Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Каргомакс»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (495) 276‒01‒14
+7‒925‒589‒75‒15
+7 (495) 276‒01‒14
+7‒925‒589‒75‒15
Каким образом подать запрос в службу поддержки
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
 | Сайт | https://www.cargomax.ru |
 | ВКонтакте | https://vk.com/public212060502 |
 | https://wa.me/79255897515 |
Режим работы
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
Советы по созданию жалобы на «Каргомакс»
Если требуется подать жалобу, пройдите по указанным шагам:
- Указать причину жалобы;
- Описать произошедшее событие;
- Привести доказательства некачественной работы компании;
- Указать предполагаемые последствия для клиента;
- Предложить варианты решения проблемы;
- Приложить копии документов, подтверждающих претензию.
Пример жалобы
Образец жалобы приведен далее:
Уважаемые представители Транспортно-экспедиционной компании «Каргомакс»!
Я пишу это письмо, чтобы подать жалобу на Вашу компанию. Я недавно заказал международную грузоперевозку через Вашу компанию из России в США. Я был очень расстроен, когда узнал, что груз был потерян во время перевозки. Я просил Вас предоставить мне компенсацию за потерю груза, но Вы отказались это сделать.
Я прошу Вас рассмотреть мою жалобу и предоставить мне компенсацию за потерю груза. Я был очень недоволен Вашим сервисом и надеюсь, что Вы примете мои предложения и предоставите мне компенсацию.
С уважением,
[Ваше имя]
