Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Кактус»
8‒800‒505‒57‒39
+7 (495) 477‒96‒61
Как составить сообщение в поддержку «Кактус»
В случае необходимости поддержки, вы можете выбрать любой из следующих способов связи:
 | Сайт | https://kak2c.ru |
 | Youtube | https://youtube.com/channel/UCOozgyRLNr3n0zF4d7GsU3g |
 | ВКонтакте | https://vk.com/kak2c_oms |
 | Telegram | https://t.me/fulfilment_kak2c |
График работы
- Понедельник: 09:00 — 21:00
- Вторник: 09:00 — 21:00
- Среда: 09:00 — 21:00
- Четверг: 09:00 — 21:00
- Пятница: 09:00 — 21:00
- Суббота: 09:00 — 21:00
- Воскресенье: 09:00 — 21:00
Шаги написания жалобы на «Кактус»
Если вы хотите подать жалобу, выполните перечисленные ниже действия:
- Указать причину жалобы;
- Описать произошедшее событие;
- Указать последствия для Вас;
- Приложить документы, подтверждающие Вашу жалобу;
- Указать предпочтительный способ решения проблемы;
- Указать контактные данные.
Пример жалобы
Вот пример того, как можно написать жалобу:
Я пишу вам с жалобой на ваши услуги. Я недавно заказал у вас городские автогрузоперевозки из Москвы в Санкт-Петербург. Я ожидал, что доставка будет осуществлена в срок и без проблем. Однако, после прибытия груза в Санкт-Петербург я обнаружил, что он был поврежден. Я просил вас предоставить мне компенсацию за повреждение, но вы отказались. Я очень разочарован вашим отношением к клиентам и прошу вас принять меры по улучшению качества ваших услуг.
С уважением,
[Ваше имя]
Раздел вопросов и ответов (FAQ)
Компания Кактус предоставляет услуги по фулфилменту, городским автогрузоперевозкам, разработке и поддержке и продвижению web-сайтов, а также услуги складского хранения.
Компания Кактус предлагает высокое качество услуг, профессиональный подход к работе, надежность и быстрое выполнение заказов.
Вы можете связаться с компанией Кактус по телефону, электронной почте или через форму обратной связи на их веб-сайте.
Компания Кактус принимает банковские переводы, кредитные и дебетовые карты, PayPal и другие платежные системы.
Компания Кактус предоставляет гарантию на все свои услуги, а также гарантию возврата денег в случае неудовлетворения клиента.
