Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Изитранс»
+7‒936‒000‒10‒65
+7 (495) 197‒79‒77
Каким образом подать запрос в службу поддержки
В случае необходимости поддержки, вы можете выбрать любой из следующих способов связи:
 | Сайт | https://easytrans.su |
 | https://wa.me/79165955380 | |
 | Viber | viber://chat/?number=79165955380 |
 | Telegram | https://t.me/+79165955380 |
Режим работы
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
- Суббота: 09:00 — 18:00
Шаги написания жалобы
Для того чтобы написать жалобу, следуйте этим шагам:
- Уведомление о нарушении сроков доставки груза;
- Жалоба на непрофессионализм сотрудников компании;
- Жалоба на несвоевременную информацию о процессе доставки;
- Жалоба на некачественные услуги по перевозке грузов;
- Жалоба на несоблюдение условий договора;
- Жалоба на неправильное оформление документов;
- Жалоба на несоблюдение правил безопасности при перевозке грузов;
- Жалоба на несоблюдение правил по охране труда;
- Жалоба на несоблюдение правил по охране окружающей среды;
- Жалоба на несоблюдение правил по обращению с отходами.
Образец жалобы на «Изитранс»
Образец жалобы приведен далее:
В течение последних месяцев мы принимали грузы от Склада «Изитранс» и обнаружили, что грузы приходят поздно, повреждены или потеряны. Наши поставки постоянно задерживаются, что приводит к потере прибыли и недовольству наших клиентов.
Мы просим Склад «Изитранс» принять меры для улучшения качества железнодорожных грузоперевозок, включая предоставление более точной информации о доставке, предоставление более надежной инфраструктуры для хранения грузов и предоставление более надежной доставки.
Мы выступаем с этой жалобой и ожидаем от Склада «Изитранс» положительного решения по этому вопросу.
С уважением,
[Ваше имя]
