Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Инфотек-Балтика М»
+7 (495) 980‒80‒90
Каким образом подать запрос в службу поддержки «Инфотек-Балтика М»
Для получения помощи от службы поддержки, выберите один из вариантов связи:
 | Сайт | https://infobm.ru |
Рабочее время
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
Руководство по написанию жалобы
Вы можете написать жалобу, выполнив следующие шаги:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы Транспортной компании «Инфотек-Балтика М».
1. Определите причину жалобы:
— Невыполнение обязательств по доставке груза в срок;
— Некачественные услуги;
— Неправильное счет-фактурное оформление;
— Неправомерное взимание дополнительных платежей;
— Неправильное обращение с грузом.
2. Составьте письмо жалобы:
Уважаемая Транспортная компания «Инфотек-Балтика М»!
Я пишу вам это письмо в качестве жалобы на ваши услуги. Я пользовался вашими услугами по доставке груза в Москве и Московской области. Я обнаружил, что вы не выполнили обязательства по доставке груза в срок, предоставили некачественные услуги, неправильно оформили счет-фактуру, неправомерно взимали дополнительные платежи и неправильно обращались с грузом.
Я прошу вас принять меры по устранению данных нарушений и предоставить мне компенсацию за причиненные мне убытки.
С уважением,
[Ваше имя]
3. Отправьте письмо жалобы Транспортной компании «Инфотек-Балтика М»:
— Отправьте письмо по почте на адрес Транспортной компании «Инфотек-Балтика М»;
— Отправьте письмо по электронной почте на адрес Транспортной компании «Инфотек-Балтика М»;
— Звоните в Транспортную компанию «Инфотек-Балтика М» и сообщите о вашей жалобе.
Пример жалобы
Образец жалобы приведен далее:
Я пишу вам с жалобой на ваши грузоперевозки. Я заказывал железнодорожные грузоперевозки и междугородные автогрузоперевозки, а также городские автогрузоперевозки и международные грузоперевозки. Я был очень недоволен услугами, которые вы предоставили. Ваши грузоперевозки были ненадежными, непунктуальными и неэффективными. Я не получил никакой поддержки или помощи по процессу доставки. Я был очень разочарован вашими услугами и хотел бы получить компенсацию за неудовлетворительное обслуживание.
С уважением,
[Ваше имя]
