Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Глобал Транс-М»
+7 (495) 540‒43‒32
Каким образом подать запрос в службу поддержки
Для решения вопросов обращайтесь в службу поддержки по следующим каналам:
 | Сайт | https://www.transportino.ru |
 | ВКонтакте | https://vk.com/globaltranscom |
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
Шаги написания жалобы
Чтобы сформировать жалобу, примените следующие рекомендации:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Добавьте в письмо все необходимые данные и факты.
4. Отправьте письмо жалобы на адрес компании.
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Добавьте в письмо все необходимые данные и факты:
— Название Транспортной компании;
— Дата и время перевозки;
— Номер заказа;
— Детали перевозки;
— Описание проблемы;
— Доказательства (фото, видео, документы и т.д.);
— Ваши предложения по решению проблемы.
4. Отправьте письмо жалобы на адрес компании.
Пример жалобы
Пример оформления жалобы следующий:
Я пишу это письмо для того, чтобы пожаловаться на вашу компанию. Я заказал у вас услуги междугородных автогрузоперевозок, таможенного оформления, городских автогрузоперевозок и услуги грузчиков в Москве и Московской области. Но ваша компания не выполнила мои ожидания. Ваши сотрудники были невнимательны и не предоставили мне необходимую поддержку при подготовке документов. Также они не предоставили мне достаточно информации о процессе перевозки и не предоставили мне достаточно времени для подготовки. Я был очень разочарован вашими услугами.
Я прошу вас принять мои жалобы во внимание и предоставить мне компенсацию за неудовлетворительное обслуживание.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Транспортная компания «Глобал Транс-М» предоставляет междугородные автогрузоперевозки по Кемерово и Кемеровской области.
Транспортная компания «Глобал Транс-М» предоставляет междугородные автогрузоперевозки, а также доставку грузов по Кемерово и Кемеровской области.
Для связи с Транспортной компанией «Глобал Транс-М» можно использовать телефонный номер +7 (3842) 545-555 или адрес электронной почты info@globaltm.ru.
