0
(0)

Рейтинг компании

4.0
Обратная связь и коммуникация
4.0
Обслуживание и сервис
3.7
Доступность цен
3.9
Качество продукции/услуг
4.2
Скорость обслуживания
4.3
Общий рейтинг
4.0

Как позвонить по горячей линии «Елтранс+»

Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (495) 411‒94‒44
+7 (495) 411‒99‒39
+7‒977‒974‒62‒75

Как связаться с поддержкой «Елтранс+»

Если требуется поддержка, вы можете воспользоваться следующими контактами:

Сайт Сайт https://www.eltransplus.ru
WhatsApp WhatsApp https://wa.me/79779746275

Режим работы

  • Понедельник: 09:00 — 18:30
  • Вторник: 09:00 — 18:30
  • Среда: 09:00 — 18:30
  • Четверг: 09:00 — 18:30
  • Пятница: 09:00 — 18:30

Как правильно составить жалобу

Вы можете написать жалобу, выполнив следующие шаги:

  1. Указать название компании и категории услуг, которые она предоставляет
  2. «Елтранс+» предоставляет услуги таможенного оформления, складского хранения, городских автогрузоперевозок, междугородных автогрузоперевозок и авиагрузоперевозок в России.

  3. Описать проблему и причину жалобы
  4. Я подаю жалобу на компанию «Елтранс+» за недостаточно качественное обслуживание и невыполнение обязательств по договору. В частности, мне были нарушены сроки доставки груза, предоставленные услуги были некачественными, а также были нарушены другие пункты договора.

  5. Указать предъявляемые требования
  6. Я прошу компанию «Елтранс+» выполнить следующие требования
    • Возместить мне все убытки, понесенные в результате невыполнения договора;
    • Улучшить качество предоставляемых услуг;
    • Принять меры по предотвращению подобных ситуаций в будущем.

  7. Указать контактную информацию
  8. Мои контактные данные
    Имя
    Адрес
    Телефон
    Email

Пример жалобы

В данном случае представлен образец жалобы:

Уважаемые сотрудники Транспортно-экспедиторской компании «Елтранс+»!

Я, подписанный ниже, представляю жалобу на Вашу компанию.

В прошлом месяце я заказал услуги Вашей компании по таможенному оформлению груза. Я был обещан, что груз будет доставлен в течение двух дней. Однако, после подачи заявки на таможенное оформление груза, прошло более чем три дня, прежде чем груз был доставлен. Это привело к значительным потерям для моего бизнеса.

Я прошу Вас принять меры для исправления ситуации и предоставить мне компенсацию за потери, понесенные мной в результате несвоевременной доставки.

С уважением,
[Ваше имя]

Часто задаваемые вопросы

Какие услуги предоставляет компания Елтранс+?

Компания Елтранс+ предоставляет услуги таможенного оформления, складского хранения, городских автогрузоперевозок, междугородных автогрузоперевозок и авиагрузоперевозок.

Какие гарантии предоставляет компания Елтранс+?

Компания Елтранс+ предоставляет гарантии надежности, безопасности и качества услуг.

Какие платежные методы принимает компания Елтранс+?

Компания Елтранс+ принимает платежи по банковским картам, наличными и безналичными расчетами.

Какие дополнительные услуги предоставляет компания Елтранс+?

Компания Елтранс+ предоставляет дополнительные услуги, такие как оформление документов, консультации по вопросам таможенного оформления и прочее.

Какие преимущества предоставляет компания Елтранс+?

Компания Елтранс+ предоставляет своим клиентам широкий спектр услуг, гибкую систему скидок и предложений, а также профессиональную консультацию по всем вопросам таможенного оформления и перевозки грузов.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?