Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Crafter»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (495) 137‒98‒93
+7‒916‒093‒00‒77
+7 (495) 137‒98‒93
+7‒916‒093‒00‒77
Как получить помощь через службу поддержки
Для получения помощи от службы поддержки, выберите один из вариантов связи:
Режим работы
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
Как подготовить жалобу на «Crafter»
Вам нужно выполнить следующие шаги, чтобы составить жалобу:
- Указать дату и место происшествия.
- Описать произошедшее событие и причины жалобы.
- Указать претензии и потребности в исправлении ситуации.
- Приложить доказательства и документы, подтверждающие претензии.
- Указать желаемое возмещение и последствия неисполнения претензий.
- Подписать жалобу.
Пример жалобы на «Crafter»
Вот пример жалобы:
Я пишу эту жалобу на компанию Crafter. Я заказал у них междугородную автогрузоперевозку из Москвы в Московскую область. Но после получения груза мне сообщили, что он был поврежден во время перевозки. Я просил компанию вернуть мне деньги за перевозку, но они отказались. Я думаю, что это недопустимо и несправедливо. Я прошу вас принять меры по решению этого вопроса.
