Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Arco»
+7‒926‒333‒20‒09
Как отправить запрос в службу поддержки
Если требуется поддержка, вы можете воспользоваться следующими контактами:
 | https://wa.me/79263332009 | |
 | Viber | viber://chat/?number=79263332009 |
 | Telegram | https://t.me/+79263332009 |
Рабочее время
Шаги написания жалобы
Вам нужно выполнить следующие шаги, чтобы составить жалобу:
- Указать дату и место предоставления услуги.
- Описать проблему и причину жалобы.
- Приложить документы, подтверждающие предоставление услуги.
- Указать предпочтительный способ решения проблемы.
- Подписать жалобу.
Пример жалобы на «Arco»
Рассмотрим конкретный пример жалобы:
Я пишу вам для того, чтобы пожаловаться на плохое качество услуг, которые вы предоставляете в сфере городских автогрузоперевозок.
Вчера я заказал у вас перевозку груза из города Москва в город Санкт-Петербург. Вы предоставили мне автомобиль, который был в плохом состоянии. Автомобиль был не проходил техническое обслуживание и не был приспособлен для перевозки грузов. Также водитель не был профессиональным и не имел необходимых документов.
Я ожидал более высокого уровня услуг от вашей компании. Я прошу вас принять меры для улучшения качества предоставляемых услуг и предоставить мне компенсацию за плохое обслуживание.
С уважением,
[Ваше имя]
