Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Акро»
+7 (499) 350‒90‒02
Как отправить запрос в службу поддержки
В случае необходимости связаться с поддержкой, вам доступны следующие способы:
 | Сайт | https://tk-akro.ru |
 | https://wa.me/79777017002 |
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
Как правильно составить жалобу
Вам нужно выполнить следующие шаги, чтобы составить жалобу:
- Указать причину жалобы;
- Указать имя компании и категорию деятельности;
- Описать ситуацию, вызвавшую жалобу;
- Указать предполагаемые последствия для клиента;
- Приложить документы, подтверждающие жалобу;
- Указать предпочтительный способ решения проблемы;
- Указать контактные данные для связи.
Пример жалобы
Вот как может выглядеть жалоба:
Я пишу вам по поводу моего последнего заказа на городские автогрузоперевозки, которые вы предоставляете в Москве и Московской области.
Я заказал автогрузоперевозку с помощью вашей компании и был очень разочарован предоставленными услугами. Ваш водитель опаздывал на полчаса, а при погрузке груза он не предоставил необходимые инструменты и оборудование. Кроме того, он не предоставил никакой информации о маршруте и продолжительности поездки. В результате, поездка заняла больше времени, чем ожидалось, и мне пришлось оплатить дополнительные расходы.
Я ожидаю, что вы предоставите мне компенсацию за неудовлетворительное качество услуг. Я буду благодарен, если вы примете мои жалобы во внимание и предоставите мне соответствующую компенсацию.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы и ответы
Компания Акро предлагает городские автогрузоперевозки, междугородные автогрузоперевозки и экспедирование грузов.
Компания Акро предоставляет городские автогрузоперевозки, междугородные автогрузоперевозки и экспедирование грузов.
Компания Акро предлагает низкие цены, быструю доставку и профессиональный персонал.
Компания Акро находится в городе Москва, Россия.
