Рейтинг компании
Как отправить обращение в поддержку
Если возникли вопросы, вы можете связаться компанией через:
 | Сайт | https://cardvd.su |
Рабочее время
- Понедельник: 10:00 — 18:00
- Вторник: 10:00 — 18:00
- Среда: 10:00 — 18:00
- Четверг: 10:00 — 18:00
- Пятница: 10:00 — 18:00
Шаги написания жалобы на «Cardvd.su»
Вам нужно выполнить следующие шаги, чтобы составить жалобу:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Укажите в письме ваши контактные данные.
4. Отправьте письмо жалобы на адрес Интернет-магазина.
1. Определите причину жалобы.
• Некачественный автозвук.
• Невыполнение обязательств по доставке.
• Неправильное оформление заказа.
• Неправильное обслуживание клиентов.
2. Составьте письмо жалобы.
Уважаемые представители Интернет-магазина «Cardvd.su»,
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на вашу компанию. Я приобрел автозвук в вашем магазине, но оказался недоволен качеством продукции. Также я не был удовлетворен обслуживанием клиентов и доставкой.
3. Укажите в письме ваши контактные данные.
Мои контактные данные:
Имя:
Адрес:
Телефон:
Электронная почта:
4. Отправьте письмо жалобы на адрес Интернет-магазина.
Письмо жалобы можно отправить на адрес электронной почты Интернет-магазина «Cardvd.su»: info@cardvd.su.
Пример жалобы
Представляем вам типичный пример жалобы:
В июне 2020 года я заказал автомагнитолу в данном магазине. Я получил автомагнитолу в конце июля, но она не работала правильно. Я попросил магазин обменять автомагнитолу на новую, но они отказались и предложили мне вернуть деньги. Я принял их предложение, но до сих пор не получил деньги.
Я прошу вас принять меры по решению данной проблемы. Я буду благодарен за любую помощь.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Интернет-магазин «Cardvd.su» предлагает широкий ассортимент автоаксессуаров, включая автозвук, автоэлектронику, автохимию, автосвет и другое.
Интернет-магазин «Cardvd.su» находится в Кемерово и Кемеровской области.
Интернет-магазин «Cardvd.su» принимает наличные и банковские карты, а также платежи через системы Яндекс.Деньги и WebMoney.
Интернет-магазин «Cardvd.su» предоставляет гарантию на все продукты и услуги, а также гарантию возврата денег в течение 14 дней после покупки.
