Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Zsklad.ru»
+7‒985‒215‒10‒20
Как связаться с командой поддержки клиентов
В случае необходимости связаться с поддержкой, вам доступны следующие способы:
 | Сайт | https://zsklad.ru |
 | https://wa.me/79852151020 | |
 | Viber | viber://chat/?number=79852151020 |
График работы
- Понедельник: 10:00 — 19:30
- Вторник: 10:00 — 19:30
- Среда: 10:00 — 19:30
- Четверг: 10:00 — 19:30
- Пятница: 10:00 — 19:30
- Суббота: 10:00 — 17:30
Как подготовить жалобу
Чтобы составить жалобу, руководствуйтесь следующими инструкциями:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы на адрес Интернет-магазина «Zsklad.ru».
1. Определите причину жалобы.
• Некачественные автозапчасти для иномарок.
• Невыполнение обязательств по доставке заказа.
• Неправильное считание стоимости заказа.
• Неправильное оформление документов по заказу.
2. Составьте письмо жалобы.
• Заголовок письма: Жалоба на Интернет-магазин «Zsklad.ru».
• Текст письма:
Уважаемые сотрудники Интернет-магазина «Zsklad.ru»!
Я приобрел автозапчасти для иномарок в Вашем магазине, но оказался недоволен качеством продукции. Также я не получил заказ вовремя и был неправильно считана стоимость заказа. Я также не удовлетворен оформлением документов по заказу.
Я прошу Вас принять мою жалобу и принять меры для устранения данных недостатков.
С уважением,
[Ваше имя]
3. Отправьте письмо жалобы на адрес Интернет-магазина «Zsklad.ru».
• Отправьте письмо жалобы на адрес электронной почты Интернет-магазина «Zsklad.ru»: info@zsklad.ru.
Образец жалобы на «Zsklad.ru»
Вот как может выглядеть жалоба:
Я являюсь постоянным клиентом Интернет-магазина «Zsklad.ru» и приобретаю у вас автозапчасти для иномарок.
Недавно я заказал две запчасти для моего автомобиля, но получил не то, что мне нужно. Запчасти были не подходящие для моего автомобиля и не подошли по размеру. Я просил вас вернуть деньги или предоставить другие запчасти, но вы отказались от моей просьбы.
Я настоятельно прошу вас рассмотреть мою жалобу и вернуть мне деньги за неправильно предоставленные запчасти.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы и ответы (Часто задаваемые вопросы)
Интернет-магазин «Zsklad.ru» предлагает автозапчасти для иномарок.
Интернет-магазин «Zsklad.ru» находится в Кемерово и Кемеровской области.
Интернет-магазин «Zsklad.ru» принимает платежные системы Visa, MasterCard, Яндекс.Деньги, Qiwi и другие.
Интернет-магазин «Zsklad.ru» предлагает скидки для постоянных клиентов, а также промо-акции и специальные предложения.
Заказ можно оформить на сайте Интернет-магазина «Zsklad.ru», а также по телефону или по электронной почте.
