Mannol: номер телефона, служба поддержки, жалоба

Рейтинг компании

4.1

Обратная связь и коммуникация

4.4

Обслуживание и сервис

3.9

Доступность цен

4.6

Качество продукции/услуг

3.9

Скорость обслуживания

3.8

Общий рейтинг

4.1

Как позвонить по горячей линии «Mannol»

Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (499) 288‒26‒48

Как связаться с командой поддержки клиентов

Для получения помощи от службы поддержки, выберите один из вариантов связи:

	Сайт	https://www.mannol.de/ru
	Youtube	https://youtube.com/channel/UCWQzD09WJXmfmtjWslxNxjg
	ВКонтакте	https://vk.com/club21414426

Время работы

Понедельник: 09:00 — 18:00
Вторник: 09:00 — 18:00
Среда: 09:00 — 18:00
Четверг: 09:00 — 18:00
Пятница: 09:00 — 18:00

Шаги написания жалобы

Если возникла необходимость подать жалобу, придерживайтесь указанных действий:

Указать полное наименование компании «Mannol» и адрес ее местонахождения.
Описать проблему, которую Вы испытываете в работе с компанией «Mannol».
Указать дату и время произошедшего инцидента.
Приложить документы, подтверждающие Ваши претензии.
Указать желаемые меры компенсации.
Подписать жалобу.

Образец жалобы

Вот пример жалобы:

Уважаемая компания «Mannol»!

Я пишу вам с жалобой на вашу продукцию и услуги. Я приобрел автомасло и автозапчасти для отечественных автомобилей в вашем магазине в Москве. Но после использования автомасла и автозапчастей мне пришлось заметить, что они не обладают достаточной прочностью и долговечностью. Также я заметил, что автомасло не обеспечивает достаточной защиты двигателя автомобиля.

Я прошу вас принять меры по устранению данных недостатков и предоставить мне компенсацию за приобретенные товары.

С уважением,
[Ваше имя]

Раздел вопросов и ответов (FAQ)

Что производит компания Mannol?

Компания Mannol производит автомасла и моторные масла, химию, автозапчасти для иномарок и автозапчасти для отечественных автомобилей.

Где можно купить продукцию Mannol?

Продукцию Mannol можно купить в авторизованных дилерских центрах, а также в интернет-магазинах.

Какие продукты производит Mannol?

Mannol производит автомасла и моторные масла, химию, автозапчасти для иномарок и автозапчасти для отечественных автомобилей.

Какие бренды представлены в продукции Mannol?

Mannol представляет собой бренд, предлагающий продукцию под своим брендом.

Какие гарантии предоставляет Mannol?

Mannol предоставляет гарантию на всю свою продукцию в течение одного года с момента покупки.

Какие сертификаты имеет Mannol?

Mannol имеет сертификаты качества ISO 9001, ISO 14001 и OHSAS 18001.

Автозапчасти для иномарок, Автозапчасти для отечественных автомобилей, Автомасла / Мотомасла / Химия

Компания «Mannol»: номер телефона, служба поддержки, жалоба, пример жалобы, вопросы и ответы