Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Трассавто»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒906‒793‒68‒90
+7‒906‒793‒68‒90
Как обратиться в службу поддержки
Для получения помощи от службы поддержки, выберите один из вариантов связи:
 | Сайт | https://trassavto.ru |
 | https://wa.me/79067936890 |
График работы
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
Руководство по написанию жалобы на «Трассавто»
Вам нужно выполнить следующие шаги, чтобы составить жалобу:
- Определитесь с причиной жалобы.
- Сформулируйте жалобу в письменной форме.
- Укажите подробную информацию о продукте или услуге, на которую Вы жалуетесь.
- Укажите дату и место покупки или получения услуги.
- Укажите подробности о произошедшем инциденте.
- Укажите предпринятые Вами меры для решения проблемы.
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
- Приложите копии документов, подтверждающих Вашу жалобу.
- Укажите контактную информацию.
- Отправьте жалобу на адрес компании «Трассавто».
Пример жалобы
Представляем вам типичный пример жалобы:
Я приобрел автозапчасти для иномарки в компании «Трассавто» и был очень разочарован полученным товаром. Запчасти были некачественные и не соответствовали описанию на сайте. Кроме того, служба поддержки не отвечала на мои звонки и электронные письма. Я потратил много времени и денег на покупку и доставку запчастей, но не получил ничего полезного. Я прошу компанию «Трассавто» вернуть мне деньги за некачественный товар и обеспечить качественный сервис.
Часто задаваемые вопросы
Где находится Трассавто?
Трассавто работает в Кемерово и Кемеровской области.
Что предлагает Трассавто?
Трассавто предлагает автозапчасти для иномарок.
Какие услуги предоставляет Трассавто?
Трассавто предоставляет услуги по продаже автозапчастей, ремонту автомобилей, а также профессиональную диагностику автомобилей.
Какие платежные системы принимает Трассавто?
Трассавто принимает платежи по банковским картам, наличными и безналичным расчетам.
Какие гарантии предоставляет Трассавто?
Трассавто предоставляет гарантию на все продаваемые автозапчасти и работы по ремонту автомобилей.
