Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Docar.ru»
8‒800‒333‒85‒02
+7 (495) 357‒27‒01
Как составить сообщение в поддержку
Воспользуйтесь нижеприведенными вариантами для обращения в службу поддержки:
 | Сайт | https://docar.ru |
 | Youtube | https://youtube.com/channel/UC48ei9PhgdCPIdZL7YKx5Sw |
 | ВКонтакте | https://vk.com/docar_ru |
 | https://wa.me/79166800555 |
Режим работы
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
Как правильно составить жалобу на «Docar.ru»
Шаги для написания жалобы:
- Определите причину жалобы.
- Сформулируйте жалобу в письменной форме.
- Укажите дату и место покупки.
- Укажите полные данные продавца.
- Приложите документы, подтверждающие покупку.
- Укажите предпочтительный способ урегулирования жалобы.
- Подпишите письмо.
Образец жалобы на «Docar.ru»
Вот как может выглядеть жалоба:
Я заказал автозапчасть для моего автомобиля на их сайте и получил некачественную запчасть. Запчасть была не соответствующей моему автомобилю и не подходила для моего автомобиля. Я попросил вернуть деньги или предоставить мне правильную запчасть, но магазин отказался от моего запроса.
Я надеюсь, что моя жалоба будет рассмотрена и магазин будет принужден вернуть мне деньги или предоставить мне правильную запчасть.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Магазин «Docar.ru» предлагает автозапчасти для иномарок всех марок и моделей.
Магазин «Docar.ru» находится в Кемерово и Кемеровской области.
Магазин «Docar.ru» предоставляет услуги по продаже автозапчастей для иномарок, а также по их установке и ремонту.
Магазин «Docar.ru» принимает наличные и безналичные расчеты, а также платежи через интернет.
Магазин «Docar.ru» предоставляет гарантию на все продаваемые автозапчасти для иномарок.
