Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Chevy.ru»
+7 (495) 790‒72‒26
Как написать обращение в службу поддержки «Chevy.ru»
Для обращения в службу поддержки, используйте:
 | Сайт | https://www.chevy.ru |
 | Одноклассники | https://ok.ru/group/52119715971281 |
 | ВКонтакте | https://vk.com/chevyru |
Рабочее время
- Понедельник: 10:00 — 18:00
- Вторник: 10:00 — 18:00
- Среда: 10:00 — 18:00
- Четверг: 10:00 — 18:00
- Пятница: 10:00 — 18:00
- Суббота: 10:00 — 16:00
Как подготовить жалобу
Вы можете написать жалобу, выполнив следующие шаги:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы в адрес компании.
1. Определите причину жалобы:
— Некачественные автозапчасти;
— Невыполнение обещанных сроков доставки;
— Непрофессиональное обслуживание;
— Невыполнение обещанных условий договора;
— Неправильное использование персональных данных.
2. Составьте письмо жалобы:
Уважаемый администратор,
Я пишу вам письмо жалобы на Магазин автозапчастей «Chevy.ru», который работает в Москве. Я приобрел автозапчасти для иномарок и столкнулся со следующими проблемами:
— Некачественные автозапчасти;
— Невыполнение обещанных сроков доставки;
— Непрофессиональное обслуживание;
— Невыполнение обещанных условий договора;
— Неправильное использование персональных данных.
Я прошу вас принять меры по устранению проблем и предоставить мне компенсацию за понесенные мною убытки.
С уважением,
[Ваше имя]
3. Отправьте письмо жалобы в адрес компании:
— Выберите адрес для отправки письма;
— Составьте тему письма;
— Включите письмо жалобы в письмо;
— Отправьте письмо.
Образец жалобы
Пример оформления жалобы следующий:
Я пишу это письмо для того, чтобы пожаловаться на плохое качество автозапчастей для иномарок, которые предлагает ваш магазин. Я недавно приобрел несколько запчастей для моего автомобиля и обнаружил, что они не соответствуют описанию и не подходят для моего автомобиля. Я просил вас обменять их на подходящие, но вы отказались это сделать.
Я очень разочарован вашим отношением к клиентам и прошу вас рассмотреть мою жалобу и принять меры по улучшению качества автозапчастей, предлагаемых вашим магазином.
С уважением,
[Ваше имя]
