РПартс: горячая линия, служба поддержки, жалоба

Рейтинг компании

4.5

Обратная связь и коммуникация

4.2

Обслуживание и сервис

4.8

Доступность цен

4.4

Качество продукции/услуг

4.3

Скорость обслуживания

4.6

Общий рейтинг

4.5

Как позвонить по горячей линии «РПартс»

Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (495) 234‒74‒10

Как написать в службу поддержки

Если требуется поддержка, вы можете воспользоваться следующими контактами:

Сайт

https://www.rparts.ru

Рабочее время

Понедельник: 08:30 — 17:30
Вторник: 08:30 — 17:30
Среда: 08:30 — 17:30
Четверг: 08:30 — 17:30
Пятница: 08:30 — 17:30

Как правильно составить жалобу

Вы можете написать жалобу, выполнив следующие шаги:

Укажите подробную информацию о вашем опыте с компанией «РПартс»: дата и время покупки, название продукта, место покупки, имя продавца и т.д.
Опишите проблему, которую вы испытали с компанией «РПартс»: некачественный товар, непрофессиональное обслуживание, недостаточное количество товара и т.д.
Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
Приложите доказательства вашей жалобы: фотографии, чеки, другие документы.
Укажите контактную информацию, чтобы компания «РПартс» могла связаться с вами.

Образец жалобы на «РПартс»

В данном случае представлен образец жалобы:

Я пишу вам для того, чтобы подать жалобу на Компанию «РПартс». Я приобрел автозапчасти для иномарок в их интернет-магазине и был поражен тем, как плохо они относятся к своим клиентам. Я заказал детали и получил их неверного размера. Когда я попросил о возврате денег, мне сказали, что это невозможно. Я потратил много времени и денег на покупку и доставку этих деталей, и я не могу понять, почему Компания «РПартс» не предоставляет мне возможность вернуть деньги. Я прошу вас принять мою жалобу и принять меры по улучшению услуг Компании «РПартс».

Вопросы и ответы (F.A.Q.)

Какой ассортимент продукции предлагает компания РПартс?

Компания РПартс предлагает широкий ассортимент автозапчастей для иномарок.

Где можно найти продукцию компании РПартс?

Продукцию компании РПартс можно найти на официальном сайте и в магазинах партнеров.

Какие платежные методы принимает компания РПартс?

Компания РПартс принимает наличные, банковские карты, банковские переводы и платежи через интернет.

Какие гарантии предоставляет компания РПартс?

Компания РПартс предоставляет гарантию на всю продукцию и предоставляет бесплатную доставку при заказе от определенной суммы.

Какие сервисы предоставляет компания РПартс?

Компания РПартс предоставляет сервисы по диагностике автомобиля, ремонту и обслуживанию автомобиля, а также предоставляет консультации по выбору автозапчастей.

Какие бренды представлены в ассортименте компании РПартс?

В ассортименте компании РПартс представлены бренды: Toyota, Honda, Nissan, Mazda, Hyundai, Kia, Subaru, Ford, Volkswagen, Audi, BMW и другие.

Автозапчасти для иномарок

Компания «РПартс»: номер телефона, служба поддержки, жалоба