Рейтинг компании
Как связаться с командой поддержки клиентов
Если требуется поддержка, вы можете воспользоваться следующими контактами:
Режим работы
- Понедельник: 08:00 — 18:00
- Вторник: 08:00 — 18:00
- Среда: 08:00 — 18:00
- Четверг: 08:00 — 18:00
- Пятница: 08:00 — 18:00
- Суббота: 09:00 — 16:00
- Воскресенье: 09:00 — 16:00
Как правильно составить жалобу
Шаги для написания жалобы:
- Указать причину жалобы;
- Название компании;
- Описание проблемы;
- Дата и время произошедшего события;
- Контактные данные для связи;
- Предложение о решении проблемы.
Пример жалобы на «РэдЛайн-Авто»
Пример оформления жалобы следующий:
Я приобрел автозапчасти для иномарки в компании «РэдЛайн-Авто» в Москве. Оказалось, что запчасти были некачественными и не подходили для моего автомобиля. Я просил вернуть деньги, но менеджер компании отказался от этого. Я потратил много времени и денег, чтобы приобрести нужные запчасти, но они не подошли. Я хочу подать жалобу на компанию «РэдЛайн-Авто» за предоставление некачественных автозапчастей и отказ в возврате денег.
