Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Одиссея»
+7 (495) 925‒23‒32
+7‒926‒148‒23‒32
Как составить сообщение в поддержку «Одиссея»
Для решения вопросов обращайтесь в службу поддержки по следующим каналам:
 | Сайт | https://odyss.ru |
 | https://wa.me/79261482332 | |
 | Viber | viber://chat/?number=79261482332 |
 | Telegram | https://t.me/odyss_shop |
Режим работы
- Понедельник: 10:00 — 19:00
- Вторник: 10:00 — 19:00
- Среда: 10:00 — 19:00
- Четверг: 10:00 — 19:00
- Пятница: 10:00 — 19:00
- Суббота: 10:00 — 16:00
Шаги написания жалобы
Чтобы сформировать жалобу, примените следующие рекомендации:
- Указать название компании «Одиссея» и категорию продукции, к которой она относится;
- Описать проблему, которая возникла при использовании продукции компании;
- Указать дату и место покупки продукции;
- Приложить доказательства проблемы (фото, документы и т.д.);
- Указать желаемое решение проблемы;
- Приложить контактные данные для связи.
Образец жалобы
Образец жалобы приведен далее:
Я пишу вам с жалобой на вашу компанию. Я приобрел автозапчасти для иномарки в вашем магазине в России недавно. Я был очень разочарован, когда обнаружил, что запчасти не соответствуют моим ожиданиям. Они были некачественными и не подходили для моего автомобиля. Я потратил много денег на эти запчасти, и я чувствую, что мне необходимо возмещение.
Я был бы очень признателен, если бы вы могли предоставить мне компенсацию за некачественные запчасти. Я буду благодарен за любую помощь, которую вы можете предоставить.
С уважением,
[Ваше имя]
Раздел вопросов и ответов (FAQ)
Компания «Одиссея» предлагает автозапчасти для иномарок.
Автозапчасти от «Одиссея» можно приобрести в интернет-магазине компании или в авторизованных дилерских центрах.
«Одиссея» предоставляет гарантию на автозапчасти в течение 12 месяцев с момента покупки.
«Одиссея» предоставляет услуги по продаже автозапчастей для иномарок, а также по доставке и установке запчастей на автомобиль.
«Одиссея» принимает платежи по банковским картам Visa, MasterCard, а также по системам Яндекс.Деньги и QIWI.
