Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Мб старс»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (495) 178‒06‒53
+7 (495) 178‒06‒53
Рабочее время
- Понедельник: 10:00 — 18:00
- Вторник: 10:00 — 18:00
- Среда: 10:00 — 18:00
- Четверг: 10:00 — 18:00
- Пятница: 10:00 — 18:00
- Суббота: 10:00 — 18:00
- Воскресенье: 10:00 — 18:00
Инструкция по оформлению жалобы на «Мб старс»
Если возникла необходимость подать жалобу, придерживайтесь указанных действий:
- Указать полное название компании «Мб старс»;
- Описать проблему и привести подробное описание ситуации;
- Указать предпринятые действия для решения проблемы;
- Привести предложения по улучшению ситуации;
- Указать предпочтительный срок для решения проблемы;
- Приложить документы, подтверждающие проблему.
Образец жалобы
Рассмотрим конкретный пример жалобы:
Я пишу эту жалобу на компанию «Мб старс» из Москвы и Московской области, которая занимается продажей автозапчастей для иномарок.
Вчера я заказал автозапчасть для моего автомобиля в компании «Мб старс». Я предупредил их, что мне нужна автозапчасть как можно быстрее, потому что я должен был отправить автомобиль на сервис. Однако компания «Мб старс» не доставила мне заказ вовремя. Я попросил их доставить мне автозапчасть в течение двух часов, но они не смогли этого сделать. Я потерял много времени и денег, потому что мне пришлось подождать дополнительные два дня, чтобы получить автозапчасть.
Я прошу компанию «Мб старс» принять меры по улучшению своего обслуживания и предоставить мне компенсацию за потерянное время и деньги.
