Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Mahle»
+7‒909‒905‒31‒11
Как обратиться в службу поддержки «Mahle»
Для обращения в службу поддержки, используйте:
 | https://wa.me/79099053111 |
Время работы
- Понедельник: 10:00 — 19:00
- Вторник: 10:00 — 19:00
- Среда: 10:00 — 19:00
- Четверг: 10:00 — 19:00
- Пятница: 10:00 — 19:00
Руководство по написанию жалобы
Для того чтобы написать жалобу, следуйте этим шагам:
- Укажите дату и место покупки автозапчастей для иномарок от компании Mahle.
- Опишите проблему, которую вы испытываете в связи с покупкой автозапчастей для иномарок от компании Mahle.
- Укажите предпринятые вами меры для решения проблемы.
- Опишите предполагаемые действия компании Mahle, которые помогут решить проблему.
- Укажите причину написания жалобы и просьбу о предоставлении компенсации за причиненный ущерб.
Пример жалобы
Рассмотрим конкретный пример жалобы:
Я пишу это письмо, чтобы подать жалобу на вашу компанию. Я приобрел автозапчасти для иномарок в вашем магазине в Российской Федерации. Я был очень разочарован качеством продукта, который я получил. Запчасти были некачественными и не соответствовали описанию, которое было предоставлено на сайте. Я просил возврат денег или замену продукта, но менеджеры магазина отказались от моего запроса.
Я очень расстроен таким отношением и прошу вас принять меры по решению данной проблемы. Я буду благодарен, если вы примете мои предложения и предоставите мне возможность вернуть деньги или получить качественный продукт.
С уважением,
[Ваше имя]
Добрый день . В августе этого года заказывала компрессор компрессор кондиционера MB-C/S-Class Knecht MAHLE (артикул ASP 105 000S)в Москве в магазине АВТОРУСЬ. После установки через какое то время перестал работать кондиционер. На тех станции посмотрели и сказали что компрессор в не рабочем состоянии . После обращения в АВТОРУСЬ я попросила сделать возврат денег или замену продукта , менеджеры магазина отказались решать вопрос по данному запросу ,т к гарантия у них на возврат месяц . Я очень расстроена таким отношением и прошу вас принять меры по решению данной проблемы .
Прошу помочь мне вернуть деньги или получить качественный продукт !