Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Hot-parts»
+7 (495) 648‒99‒25
Как обратиться в службу поддержки
В случае необходимости поддержки, вы можете выбрать любой из следующих способов связи:
 | Сайт | https://hot-parts.ru |
 | ВКонтакте | https://vk.com/hotparts |
 | https://wa.me/79663714025 |
Время работы
- Понедельник: 08:00 — 17:00
- Вторник: 08:00 — 17:00
- Среда: 08:00 — 17:00
- Четверг: 08:00 — 17:00
- Пятница: 08:00 — 17:00
Шаги написания жалобы на «Hot-parts»
Вы можете написать жалобу, выполнив следующие шаги:
- Укажите дату и место покупки автозапчастей;
- Опишите проблему и причину жалобы;
- Приложите документы, подтверждающие покупку (чеки, счета и т.д.);
- Укажите желаемое решение проблемы;
- Приложите контактные данные для обратной связи.
Образец жалобы
Вот пример того, как можно написать жалобу:
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на вашу компанию. Я приобрел автозапчасти для иномарок в вашем интернет-магазине и был очень разочарован качеством продукции. Запчасти были некачественными и просто не подходили для моего автомобиля. Я пытался связаться с вами, чтобы вернуть деньги, но никто не отвечал на мои звонки и письма.
Я прошу вас принять мою жалобу во внимание и вернуть мне деньги за приобретенные автозапчасти.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы и ответы (Часто задаваемые вопросы)
Компания Hot-parts предлагает автозапчасти для иномарок.
Автозапчасти от Hot-parts можно найти на официальном сайте компании.
Hot-parts принимает банковские карты, наличные и банковские переводы.
Hot-parts предоставляет гарантию на все продукты и услуги в течение одного года с момента покупки.
