0
(0)

Рейтинг компании

4.3
Обратная связь и коммуникация
4.5
Обслуживание и сервис
4.1
Доступность цен
4.3
Качество продукции/услуг
4.5
Скорость обслуживания
4.0
Общий рейтинг
4.3

Как позвонить по горячей линии «D-market»

Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (495) 978‒57‒38
+7‒926‒836‒89‒61
+7‒926‒836‒89‒51

Как связаться с командой поддержки клиентов «D-market»

Если возникли вопросы, вы можете связаться компанией через:

Сайт Сайт https://dm-zap.ru
ВКонтакте ВКонтакте https://vk.com/avtozapchasti_dmzmarket
WhatsApp WhatsApp https://wa.me/79268368961
Viber Viber viber://chat/?number=79268368961
Telegram Telegram https://t.me/dmzmarket

График работы

  • Понедельник: 10:00 — 20:00
  • Вторник: 10:00 — 20:00
  • Среда: 10:00 — 20:00
  • Четверг: 10:00 — 20:00
  • Пятница: 10:00 — 20:00

Шаги написания жалобы

Вы можете написать жалобу, выполнив следующие шаги:

  1. Укажите дату и место покупки;
  2. Опишите проблему и причину жалобы;
  3. Приложите доказательства (чек, фото и т.д.);
  4. Укажите желаемое решение;
  5. Приложите контактные данные для обратной связи.

Образец жалобы на «D-market»

Образец жалобы приведен далее:

Уважаемые сотрудники компании «D-market»,

Я пишу это письмо, чтобы подать жалобу на вашу компанию. Я приобрел автозапчасти для иномарок в вашем магазине в Москве и Московской области. Я был очень разочарован качеством товара, который я получил. Запчасти были некачественными и не соответствовали описанию на сайте. Я просил вас вернуть деньги или предоставить мне аналогичный товар, но вы отказались.

Я прошу вас рассмотреть мою жалобу и принять меры по улучшению качества продукции или предоставить мне компенсацию за некачественный товар.

С уважением,
[Ваше имя]

Раздел вопросов и ответов (FAQ)

Какие автозапчасти предлагает D-market?

D-market предлагает автозапчасти для иномарок.

Какие бренды представлены в D-market?

D-market представляет бренды, такие как Toyota, Honda, Nissan, Mazda, Mitsubishi, Subaru, Kia, Hyundai, Audi, BMW, Mercedes-Benz, Volkswagen, Volvo, Lexus, Infiniti, Acura, Isuzu и другие.

Какие услуги предоставляет D-market?

D-market предоставляет широкий выбор автозапчастей для иномарок, а также профессиональные услуги по их установке и ремонту.

Где находится офис D-market?

Офис D-market находится в городе Киев, Украина.

Какие платежные методы принимает D-market?

D-market принимает наличные, банковские карты, платежные системы Visa, MasterCard, PayPal и другие.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?