Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Carpart»
+7 (495) 505‒55‒21
Режим работы
- Понедельник: 09:00 — 19:00
- Вторник: 09:00 — 19:00
- Среда: 09:00 — 19:00
- Четверг: 09:00 — 19:00
- Пятница: 09:00 — 19:00
- Суббота: 09:00 — 19:00
Советы по созданию жалобы
Если вы хотите подать жалобу, выполните перечисленные ниже действия:
- Указать подробные сведения о жалобе, включая дату и время происшествия, место происшествия, имя и контактные данные жалующегося;
- Описать произошедшее событие и причину жалобы;
- Указать предполагаемые последствия для жалующегося;
- Приложить доказательства жалобы (фотографии, документы и т.д.);
- Указать предпочтительный способ решения проблемы;
- Подписать жалобу.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я пишу это письмо, чтобы подать жалобу на вашу компанию. Я недавно заказал автозапчасти для иномарки у вас, но получил некачественные детали. Они были несоответствующими моим требованиям и не подходили для моего автомобиля. Я просил вас обменять их на другие, но вы отказались.
Я надеюсь, что вы примете мою жалобу во внимание и примете меры для решения данной проблемы. Я буду благодарен, если вы предоставите мне компенсацию за некачественные детали или обменяете их на другие.
С уважением,
[Ваше имя]
Часто задаваемые вопросы
Carpart - это интернет-магазин автозапчастей для иномарок.
Carpart предлагает автозапчасти для иномарок, а также аксессуары и инструменты для ремонта и обслуживания автомобилей.
Офис Carpart находится в городе Москва, Россия.
Carpart принимает банковские карты, наличные и банковские переводы.
Carpart предоставляет гарантию на все продукты в течение одного года с даты покупки.
