Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Торговый дом»
+7‒966‒169‒57‒76
Как обратиться в службу поддержки
Для получения помощи от службы поддержки, выберите один из вариантов связи:
 | Сайт | https://stal.market |
 | https://wa.me/79661695776 | |
 | Viber | viber://chat/?number=79661695776 |
 | Telegram | https://t.me/+79661695776 |
Рабочее время
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
Руководство по написанию жалобы
Шаги для написания жалобы:
- Я подаю жалобу на Торговый дом, который работает в Москве и предоставляет услуги по продаже запчастей для спецтехники, запчастей для сельхозтехники, автозапчастей для грузовых автомобилей, автомасел и мотомасел и химии.
- Я жалуюсь на некачественные товары и услуги, предоставляемые Торговым домом.
- Я жалуюсь на непрофессиональное отношение персонала Торгового дома к клиентам.
- Я жалуюсь на недостаточное количество информации о продуктах и услугах, предоставляемых Торговым домом.
- Я жалуюсь на недостаточное количество продуктов и услуг, предоставляемых Торговым домом.
- Я жалуюсь на неспособность Торгового дома предоставить мне достаточное количество информации о продуктах и услугах, которые он предлагает.
- Я жалуюсь на неспособность Торгового дома предоставить мне достаточное количество продуктов и услуг по приемлемым ценам.
- Я жалуюсь на неспособность Торгового дома предоставить мне достаточное количество продуктов и услуг в срок.
- Я жалуюсь на неспособность Торгового дома предоставить мне достаточное количество продуктов и услуг в соответствии с моими потребностями.
- Я жалуюсь на неспособность Торгового дома предоставить мне достаточное количество продуктов и услуг в соответствии с моими предпочтениями.
Образец жалобы
Рассмотрим конкретный пример жалобы:
Я пишу вам о плохом опыте с вашей компанией «Торговый дом». Я заказал запчасти для спецтехники, запчасти к сельхозтехнике, автозапчасти для грузовых автомобилей, автомасла и мотомасла и химию. Я ожидал, что все будет доставлено в срок и в полном объеме. Однако, к сожалению, этого не произошло. Некоторые запчасти были доставлены не в тот день, а некоторые даже не были доставлены вовсе. Я был очень разочарован таким обслуживанием.
Я прошу вас принять меры по улучшению обслуживания и доставки заказов в будущем.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы пользователей и их решения
Торговый дом предлагает запчасти для спецтехники, запчасти к сельхозтехнике, автозапчасти для грузовых автомобилей, автомасла и мотомасла и химию.
Товары Торгового дома можно купить в интернет-магазине или в магазинах партнеров.
В Торговом доме представлены бренды: Bosch, Delphi, Mann, Mobil, Shell, Total, Valvoline и другие.
Торговый дом предоставляет услуги по подбору запчастей, доставке и консультации по выбору товаров.
Торговый дом принимает платежи через банковские карты, банковские переводы, платежные системы Visa, Mastercard и другие.
