Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «РосАвтоСнаб»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (495) 241‒01‒51
+7 (495) 241‒01‒51
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
- Суббота: 09:00 — 18:00
- Воскресенье: 09:00 — 18:00
Советы по созданию жалобы
Чтобы сформировать жалобу, примените следующие рекомендации:
- Укажите название компании, адрес и контактные данные;
- Опишите проблему и причину жалобы;
- Укажите предпочтительные решения проблемы;
- Приложите доказательства вашей жалобы (фото, документы, письма и т.д.);
- Укажите ваши контактные данные для получения ответа.
Образец жалобы
Представляем вам типичный пример жалобы:
Я, подписанный ниже, жалуюсь на Магазин «РосАвтоСнаб» по поводу некачественных автозапчастей для грузовых автомобилей, которые я приобрел в их магазине. Я приобрел два дизельных фильтра для грузовика и два дизельных насоса. Один из фильтров и один из насосов не работали должным образом. Я просил магазин вернуть мне деньги за некачественные товары, но магазин отказался от этого. Я уверен, что магазин должен был предоставить мне качественные товары и вернуть мне деньги за некачественные товары. Я прошу Вас принять мою жалобу и принять необходимые меры по данному вопросу.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Какие автозапчасти предлагает компания РосАвтоСнаб?
Компания РосАвтоСнаб предлагает автозапчасти для грузовых автомобилей.
Какие бренды представлены в ассортименте РосАвтоСнаб?
В ассортименте РосАвтоСнаб представлены автозапчасти от ведущих мировых производителей.
Какие услуги предоставляет компания РосАвтоСнаб?
Компания РосАвтоСнаб предоставляет услуги по поставке автозапчастей, а также предоставляет консультации по выбору и подбору запчастей.
Какие способы оплаты принимает компания РосАвтоСнаб?
Компания РосАвтоСнаб принимает банковские карты, наличные и безналичные расчеты.
Какие гарантии предоставляет компания РосАвтоСнаб?
Компания РосАвтоСнаб предоставляет гарантию на все поставляемые запчасти и обеспечивает бесплатную доставку по всей России.
