Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Радиатор»
+7 (495) 726‒59‒55
+7 (495) 726‒59‒38
Как связаться с поддержкой
Для решения вопросов обращайтесь в службу поддержки по следующим каналам:
Режим работы
- Понедельник: 08:30 — 18:00
- Вторник: 08:30 — 18:00
- Среда: 08:30 — 18:00
- Четверг: 08:30 — 18:00
- Пятница: 08:30 — 18:00
Инструкция по оформлению жалобы
Следуйте инструкциям, чтобы написать жалобу по этим шагам:
- Указать название компании «Радиатор» и категории продукции, которые она предоставляет.
- Описать проблему, которую Вы испытываете в связи с продукцией компании «Радиатор».
- Указать предполагаемые последствия для Вас и Вашей компании в случае нерешения проблемы.
- Указать предпочтительные сроки решения проблемы.
- Указать контактные данные для обратной связи.
Образец жалобы на «Радиатор»
Представляем вам типичный пример жалобы:
Я написал это письмо, чтобы пожаловаться на Вашу компанию. Я недавно приобрел автозапчасти для моего грузового автомобиля в Вашем магазине в Москве. Я был очень разочарован, когда узнал, что запчасти не подошли к моему автомобилю. Я просил продавца проверить подходит ли запчасть к моему автомобилю, но он не проверил. Я был очень разочарован тем, что продавец не предоставил мне нужную информацию и не проверил подходит ли запчасть к моему автомобилю.
Я прошу Вас рассмотреть мою жалобу и принять необходимые меры для того, чтобы предотвратить подобные ситуации в будущем.
С уважением,
[Ваше имя]
