Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Pro-lamp»
+7 (495) 505‒77‒90
+7‒985‒334‒02‒90
Как написать обращение в службу поддержки «Pro-lamp»
В случае необходимости связаться с поддержкой, вам доступны следующие способы:
 | Сайт | https://www.pro-lamp.ru |
 | ВКонтакте | https://vk.com/prolampru |
 | https://wa.me/79853340290 | |
 | Telegram | https://t.me/pro_lamp |
Рабочее время
- Понедельник: 10:00 — 19:00
- Вторник: 10:00 — 19:00
- Среда: 10:00 — 19:00
- Четверг: 10:00 — 19:00
- Пятница: 10:00 — 19:00
- Суббота: 10:00 — 17:00
- Воскресенье: 10:00 — 17:00
Шаги написания жалобы
Чтобы сформировать жалобу, примените следующие рекомендации:
1. Опишите проблему:
— Опишите детали проблемы, которую вы испытываете с Интернет-магазином «Pro-lamp».
2. Составьте жалобу:
— Укажите ваше имя и адрес;
— Опишите проблему и причину вашей жалобы;
— Укажите дату и время проблемы;
— Просите о помощи или компенсации;
— Приложите доказательства (фото, скриншоты, документы и т.д.);
— Укажите контактные данные для обратной связи.
Образец жалобы
В данном случае представлен образец жалобы:
Я приобрел в вашем магазине запчасти для мототехники и был очень разочарован их качеством. Они не соответствуют описанию и не подходят для моей мототехники. Я просил вас обменять их на другие, но вы отказались это сделать.
Я прошу вас рассмотреть мою жалобу и принять меры по возмещению ущерба, причиненного мне вашим магазином.
С уважением,
[Ваше имя]
FAQ: Вопросы и ответы
Интернет-магазин «Pro-lamp» предлагает большой ассортимент запчастей для мототехники, включая двигатели, культиваторы, моторы, колеса, подвески, тормоза и многое другое.
Интернет-магазин «Pro-lamp» находится в Кемерово и Кемеровской области.
Интернет-магазин «Pro-lamp» принимает банковские карты, наличные и банковские переводы.
Интернет-магазин «Pro-lamp» предлагает доставку по Кемерово и Кемеровской области и доставку по России.
Интернет-магазин «Pro-lamp» предоставляет гарантию на все продаваемые запчасти для мототехники на срок до 1 года.
