Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Парцель»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (495) 619‒95‒69
+7‒968‒519‒69‒94
+7 (495) 619‒95‒69
+7‒968‒519‒69‒94
График работы
- Понедельник: 09:00 — 17:00
- Вторник: 09:00 — 17:00
- Среда: 09:00 — 17:00
- Четверг: 09:00 — 17:00
- Пятница: 09:00 — 17:00
Шаги написания жалобы
Вам нужно выполнить следующие шаги, чтобы составить жалобу:
- Укажите дату и место покупки и наименование продукта.
- Опишите проблему, которую вы испытываете в связи с продуктом.
- Приложите доказательства проблемы, например, фотографии, рецепты и т.д.
- Укажите предпочтительное решение проблемы.
- Приложите контактную информацию, чтобы компания могла связаться с вами.
Пример жалобы на «Парцель»
В данном случае представлен образец жалобы:
Я, подписавшийся ниже, жалуюсь на Торговую компанию «Парцель» за некачественные автозапчасти для грузовых автомобилей, которые мне были предоставлены. Я приобрел автозапчасти в июле 2020 года и после их установки обнаружил, что они не подходят для моего автомобиля. Я просил Торговую компанию «Парцель» вернуть мне деньги или предоставить мне альтернативные автозапчасти, но они отказались от моего просьбы. Я уверен, что Торговая компания «Парцель» должна быть ответственна за продажу некачественных автозапчастей и должна принять мою жалобу во избежание дальнейших проблем.
