Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Лекс-авто»
+7‒925‒748‒83‒75
+7 (495) 748‒83‒75
Как получить помощь через службу поддержки
Если требуется поддержка, вы можете воспользоваться следующими контактами:
 | Сайт | https://www.lexzap.ru |
 | https://wa.me/79257488375 | |
 | Viber | viber://chat/?number=79257488375 |
Рабочее время
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 17:00
Руководство по написанию жалобы
Чтобы сформировать жалобу, примените следующие рекомендации:
1. Указать причину жалобы:
— Некачественные автозапчасти;
— Неправильное обслуживание;
— Недостаточное количество автозапчастей;
— Невыполнение договорных обязательств;
— Невыполнение сроков доставки;
— Неправильное использование автозапчастей;
— Недобросовестное отношение к клиентам.
2. Указать данные о компании:
— Название компании: Лекс-авто;
— Адрес: Москва и Московская область;
— Категории: Автозапчасти для грузовых автомобилей.
3. Указать данные о жалующемся:
— ФИО;
— Адрес;
— Контактные данные (телефон, электронная почта).
4. Указать просьбу о предоставлении услуг:
— Просьба о замене некачественных автозапчастей;
— Просьба о компенсации за невыполненные договорные обязательства;
— Просьба о предоставлении дополнительных услуг;
— Просьба о предоставлении скидок и предложений.
Образец жалобы на «Лекс-авто»
Представляем вам типичный пример жалобы:
Я пишу это письмо, чтобы подать жалобу на вашу компанию. Я недавно приобрел запчасти для грузовых автомобилей в вашем магазине. Однако, к сожалению, запчасти оказались некачественными и не подходящими для моего автомобиля. Я просил вас вернуть деньги или предоставить мне альтернативную запчасть, но вы отказались это сделать.
Я надеюсь, что вы примете мою жалобу во внимание и примете меры для решения данной проблемы.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы и ответы (Часто задаваемые вопросы)
Компания Лекс-авто предлагает автозапчасти для легковых и грузовых автомобилей.
Автозапчасти от Лекс-авто можно приобрести в их официальном интернет-магазине или в авторизованных дилерских центрах.
Лекс-авто предлагает автозапчасти для легковых и грузовых автомобилей, включая двигатели, трансмиссии, системы охлаждения, тормозные системы и другие запчасти.
Компания Лекс-авто предоставляет гарантию на все продаваемые автозапчасти на период до 12 месяцев. Также они предоставляют гарантию на качество и доставку продукции.
В каталоге Лекс-авто представлены автозапчасти от таких известных брендов, как Mercedes-Benz, Volvo, Scania, MAN, DAF и другие.
