Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Kitparts»
+7 (495) 105‒90‒55
8‒800‒350‒30‒25
+7 (495) 723‒22‒57
Как связаться с командой поддержки клиентов
Для обращения в службу поддержки, используйте:
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 19:00
- Вторник: 09:00 — 19:00
- Среда: 09:00 — 19:00
- Четверг: 09:00 — 19:00
- Пятница: 09:00 — 19:00
- Суббота: 10:00 — 16:00
Как подготовить жалобу
Чтобы сформировать жалобу, примените следующие рекомендации:
- Указать дату и место покупки товара;
- Описать проблему и причину жалобы;
- Приложить документы, подтверждающие покупку (чеки, гарантийные талоны и т.д.);
- Указать предпочтительный способ решения проблемы;
- Приложить контактные данные для обратной связи.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я приобрел в вашем магазине запчасти и аксессуары для автомобилей китайских марок. Но после покупки я обнаружил, что запчасти были некачественными и не подходили для моего автомобиля. Я просил вас обменять их на другие, но вы отказались это сделать.
Я очень расстроен таким отношением и прошу вас принять меры для решения данной проблемы. Я буду благодарен, если вы примете мою жалобу и предоставите мне компенсацию за потерю времени и денег.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы и ответы
Kitparts предлагает автозапчасти для иномарок, автозапчасти для грузовых автомобилей и автоаксессуары.
Продукцию Kitparts можно найти на официальном сайте компании.
Kitparts предлагает автозапчасти для иномарок, автозапчасти для грузовых автомобилей и автоаксессуары.
Kitparts предоставляет дополнительные услуги, такие как доставка по всей России, гарантия на все продукты, профессиональное консультирование и бесплатная диагностика автомобиля.
Kitparts принимает банковские карты, банковские переводы, наличные и платежные системы, такие как WebMoney, Qiwi и Yandex.Money.
