Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Юнком»
+7 (495) 989‒52‒47
Как связаться с командой поддержки клиентов «Юнком»
Если возникли вопросы, вы можете связаться компанией через:
 | Сайт | https://www.unkom.com |
 | ВКонтакте | https://vk.com/unkomauto |
Рабочее время
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
Как подготовить жалобу на «Юнком»
Если вы хотите подать жалобу, выполните перечисленные ниже действия:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы на электронную почту Торговой компании «Юнком».
1. Определите причину жалобы:
— Некачественные автозапчасти;
— Невыполнение обязательств по доставке товара;
— Неправильное оформление документов;
— Неправомерное взимание дополнительных платежей;
— Неправильное обслуживание клиентов.
2. Составьте письмо жалобы:
Уважаемые представители Торговой компании «Юнком»!
Я пишу вам с жалобой на вашу компанию. Я приобрел автозапчасти для грузовых автомобилей в вашей компании, но они оказались некачественными. Кроме того, вы не выполнили обязательства по доставке товара в установленные сроки, а также неправильно оформили документы. К тому же, вы неправомерно взимали дополнительные платежи и не предоставляли надлежащее обслуживание клиентов.
Я прошу вас принять меры по устранению проблем и предоставить мне компенсацию за причиненный ущерб.
С уважением,
[Ваше имя]
3. Отправьте письмо жалобы на электронную почту Торговой компании «Юнком»:
— Отправьте письмо жалобы на электронную почту Торговой компании «Юнком»: info@yunkom.ru.
Пример жалобы
В данном случае представлен образец жалобы:
В августе я приобрел запчасти для грузовика в Торговой компании «Юнком». Я приобрел два фильтра масла и два фильтра воздуха. Я был предупрежден, что запчасти не будут работать для моего грузовика, но я был уверен, что они будут работать. Однако, после установки запчастей мой грузовик не работал правильно. Я попросил Торговую компанию «Юнком» вернуть мне деньги за неработающие запчасти, но они отказались.
Я прошу Вас принять мою жалобу на Торговую компанию «Юнком» и принять меры для возмещения моих расходов. Я готов предоставить доказательства покупки и расходов на установку запчастей.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Торговая компания «Юнком» предлагает автозапчасти для грузовых автомобилей.
Торговая компания «Юнком» находится в Кемерово и Кемеровской области.
Торговая компания «Юнком» предлагает автозапчасти от ведущих мировых брендов.
Торговая компания «Юнком» предоставляет услуги по поставке автозапчастей, а также предоставляет консультации по выбору автозапчастей.
Торговая компания «Юнком» принимает наличные и безналичные способы оплаты.
