Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Hella»
+7 (495) 789‒80‒70
+7 (495) 789‒80‒72
Как отправить запрос в службу поддержки
Для получения помощи от службы поддержки, выберите один из вариантов связи:
 | Сайт | https://hella-russia.ru |
 | Youtube | https://youtube.com/user/HELLAGroup |
 | ВКонтакте | https://vk.com/hellacis |
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
Как правильно составить жалобу
Шаги для написания жалобы:
- Указать полное наименование компании «Hella»;
- Описать ситуацию, в которой возникла жалоба;
- Указать причину жалобы;
- Указать предложения по устранению проблемы;
- Подписать жалобу.
Пример жалобы
В данном случае представлен образец жалобы:
Я пишу вам по поводу недавнего заказа автозапчастей для грузовых автомобилей, который я оформил у вас на сайте. Я получил заказ в неприемлемом состоянии. Запчасти были повреждены и не подходили для моего автомобиля. Я просил вас отправить мне новые запчасти, но вы не ответили на мои просьбы.
Я очень разочарован вашим отношением к клиентам и прошу вас принять меры для решения данной проблемы. Я буду признателен, если вы отправите мне новые запчасти или вернете мне деньги за покупку.
С уважением,
[Ваше имя]
Часто задаваемые вопросы
Hella производит автозапчасти для грузовых автомобилей, автозапчасти для иномарок, запчасти для общественного транспорта и запчасти к сельхозтехнике.
Hella имеет глобальную сеть представительств по всему миру.
Hella производит автозапчасти для грузовых автомобилей, автозапчасти для иномарок, запчасти для общественного транспорта и запчасти к сельхозтехнике.
Hella предоставляет профессиональные услуги по проектированию, производству, монтажу и сервису автозапчастей.
Hella предоставляет гарантию на все продукты и услуги на протяжении длительного периода времени.
