Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Дали-авто»
+7‒925‒585‒49‒64
+7‒903‒975‒65‒80
Как обратиться в службу поддержки
В случае необходимости связаться с поддержкой, вам доступны следующие способы:
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
Как подготовить жалобу
Следуйте инструкциям, чтобы написать жалобу по этим шагам:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы.
1. Определите причину жалобы:
— Некачественные автозапчасти для грузовых автомобилей;
— Непрофессиональное обслуживание;
— Невыполнение обязательств по договору;
— Неправильное расчетное положение;
— Неправомерное возврат денежных средств.
2. Составьте письмо жалобы:
— Введите данные о письме: адресат, тема, дата;
— Опишите причину жалобы;
— Укажите предложения по решению проблемы;
— Приложите документы, подтверждающие ваши слова.
3. Отправьте письмо жалобы:
— Отправьте письмо по почте или электронной почте;
— Запросите подтверждение получения письма;
— Сохраните копию письма и подтверждение получения.
Пример жалобы
Вот пример того, как можно написать жалобу:
Часто задаваемые вопросы
Компания Дали-авто предлагает автозапчасти для грузовых автомобилей.
Автозапчасти от Дали-авто можно приобрести в их официальном интернет-магазине.
В ассортименте Дали-авто представлены автозапчасти от таких брендов, как Bosch, Delphi, Denso, Valeo, ZF, и других.
Дали-авто предоставляет услуги по продаже автозапчастей, доставке и установке запчастей, а также предоставляет гарантийное обслуживание.
Дали-авто принимает оплату по банковским картам, наличными и банковским переводом.
Дали-авто предоставляет гарантию на все продукты и услуги, а также предоставляет гарантию на замену или возврат денег в течение 14 дней с момента покупки.
