Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Bochkaoil»
+7 (495) 997‒17‒09
+7‒985‒997‒17‒09
+7‒929‒920‒37‒71
Как составить сообщение в поддержку
Для решения вопросов обращайтесь в службу поддержки по следующим каналам:
 | Сайт | https://bochkaoil.ru |
 | https://wa.me/79299203771 | |
 | Viber | viber://chat/?number=79859971709 |
 | Telegram | https://t.me/+79647291064 |
График работы
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 17:00
Советы по созданию жалобы
Шаги для написания жалобы:
- Указать причину жалобы;
- Описать произошедшее событие;
- Предоставить доказательства неправильного поведения компании;
- Указать потребности и предложения для решения проблемы;
- Приложить копии документов, подтверждающих жалобу;
- Указать контактные данные для обратной связи.
Образец жалобы
Вот как может выглядеть жалоба:
Я являюсь постоянным клиентом вашего магазина и приобретаю моторные масла для своего автомобиля. Но последний заказ, который я приобрел у вас, оказался некачественным. Я приобрел моторное масло марки «Lukoil» и после первого использования оно просто не работало. Я проверил масло и обнаружил, что оно не соответствует стандартам качества.
Я прошу вас принять меры по решению этой проблемы. Я был бы признателен, если бы вы вернули мне деньги за некачественное масло или предложили мне альтернативное решение.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы пользователей и их решения
Компания Bochkaoil предлагает автомасла и мотомасла, химию, масла и химию для водно-спортивной техники, нефтепродукты и ГСМ, запчасти для спецтехники, автозапчасти для грузовых автомобилей.
Продукцию Bochkaoil можно приобрести в официальных дилерских центрах, а также на официальном сайте компании.
Bochkaoil принимает платежи по банковским картам, наличными и банковским переводам.
Bochkaoil предоставляет гарантию на всю продукцию в течение одного года с даты покупки.
Bochkaoil предоставляет сервисы по доставке, установке и обслуживанию продукции, а также консультации по выбору продукции.
