Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Автотяга»
+7 (495) 432‒11‒89
Каким образом подать запрос в службу поддержки
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
 | Сайт | https://автотяга.рф |
 | Youtube | https://youtube.com/channel/UC3g6HqUagM7nC1vz5SsrVqg |
 | ВКонтакте | https://vk.com/autotyaga |
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 20:00
- Вторник: 09:00 — 20:00
- Среда: 09:00 — 20:00
- Четверг: 09:00 — 20:00
- Пятница: 09:00 — 20:00
- Суббота: 09:00 — 20:00
- Воскресенье: 09:00 — 20:00
Советы по созданию жалобы на «Автотяга»
Если возникла необходимость подать жалобу, придерживайтесь указанных действий:
- Укажите дату и место покупки или обслуживания;
- Опишите проблему или недостаток;
- Опишите последствия проблемы;
- Укажите желаемое решение проблемы;
- Приложите документы, подтверждающие ваши слова;
- Укажите контактную информацию.
Образец жалобы
Пример оформления жалобы следующий:
Я пишу вам с жалобой на вашу компанию. Я приобрел автозапчасти для грузовых автомобилей в вашем магазине в Москве. Однако я был очень разочарован качеством товара, который я получил. Запчасти были некачественными и не соответствовали описанию на сайте. Я просил продавца обменять товар, но он отказался.
Я прошу вас принять меры по решению данной проблемы. Я был бы признателен, если бы вы могли предоставить мне компенсацию за некачественный товар или обменять его на качественный.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы пользователей и их решения
Компания «Автотяга» предлагает автозапчасти для грузовых автомобилей.
Товары компании «Автотяга» можно приобрести в интернет-магазине или в магазинах партнеров компании.
Компания «Автотяга» предоставляет гарантию на все продаваемые товары и обеспечивает качественное обслуживание.
Компания «Автотяга» принимает банковские карты, наличные и безналичные платежи.
Компания «Автотяга» предлагает доставку по всей России и за ее пределы.
