Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Autogid»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (499) 226‒20‒26
+7‒901‒522‒08‒66
+7 (499) 226‒20‒26
+7‒901‒522‒08‒66
Как отправить обращение в поддержку
Для решения вопросов обращайтесь в службу поддержки по следующим каналам:
График работы
- Понедельник: 09:00 — 19:00
- Вторник: 09:00 — 19:00
- Среда: 09:00 — 19:00
- Четверг: 09:00 — 19:00
- Пятница: 09:00 — 19:00
- Суббота: 09:00 — 19:00
- Воскресенье: 09:00 — 19:00
Шаги написания жалобы
Если возникла необходимость подать жалобу, придерживайтесь указанных действий:
- Указать название компании «Autogid»;
- Описать проблему или недостаток услуг компании;
- Привести примеры или факты, подтверждающие проблему;
- Описать последствия проблемы;
- Предложить решение проблемы;
- Указать сроки для решения проблемы;
- Подписать жалобу.
Пример жалобы
Представляем вам типичный пример жалобы:
Я приобрел автозапчасти для иномарки в магазине Autogid. Я был очень разочарован предоставленным сервисом. Я заказал детали и оплатил их заранее, но после этого мне было сказано, что детали не будут доставлены в течение нескольких недель. Я был очень разочарован таким отношением и просил вернуть мне деньги, но менеджер магазина отказался это сделать. Я считаю, что такое поведение неприемлемо и прошу вас принять меры по улучшению сервиса в магазине Autogid.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Что предлагает компания Autogid?
Autogid предлагает автозапчасти для иномарок, автомасла и мотомасла, химию и автозапчасти для грузовых автомобилей.
Где можно найти продукцию Autogid?
Продукцию Autogid можно найти на официальном сайте компании, а также в магазинах по всей России.
Какие платежные методы принимает Autogid?
Autogid принимает банковские карты, банковские переводы, платежи через системы Яндекс.Деньги и QIWI, а также наличные платежи в магазинах.
