Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Атлант-авто»
+7‒925‒509‒34‒38
+7‒901‒519‒83‒49
+7‒901‒534‒85‒72
Как связаться с командой поддержки клиентов «Атлант-авто»
Для обращения в службу поддержки, используйте:
 | Сайт | https://atlantis-parts.ru |
 | ВКонтакте | https://vk.com/atlantis_parts |
 | https://wa.me/79255093438 | |
 | Viber | viber://chat/?number=79255093438 |
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 19:00
- Вторник: 09:00 — 19:00
- Среда: 09:00 — 19:00
- Четверг: 09:00 — 19:00
- Пятница: 09:00 — 19:00
- Суббота: 09:00 — 19:00
- Воскресенье: 09:00 — 17:00
Руководство по написанию жалобы на «Атлант-авто»
Вы можете написать жалобу, выполнив следующие шаги:
Уважаемые представители компании «Атлант-авто»:
1. Я представляю жалобу на вашу компанию и продукцию, которую вы предоставляете в Российской Федерации.
2. Я недоволен качеством продукции, которую вы предлагаете в категориях: автозапчасти для иномарок, автозапчасти для грузовых автомобилей, запчасти к сельхозтехнике и автоаксессуары.
3. Я недоволен уровнем обслуживания, который вы предоставляете вашим клиентам.
4. Я недоволен ценами на вашу продукцию.
5. Я недоволен доставкой продукции, которую вы предлагаете.
6. Я недоволен гарантийным обслуживанием, которое вы предоставляете.
7. Я недоволен отсутствием профессиональной консультации по вашей продукции.
8. Я недоволен отсутствием продуктовых каталогов и информации о продукции.
9. Я недоволен отсутствием онлайн-поддержки и обслуживания.
10. Я недоволен отсутствием программ лояльности и скидок для постоянных клиентов.
Образец жалобы
Вот пример жалобы:
Я пишу вам по поводу плохого обслуживания и некачественных товаров, которые предоставляет ваша компания.
Я недавно приобрел автозапчасти для иномарок в вашем магазине, но после их установки машина начала плохо работать. Я пришел в магазин для возврата или замены запчастей, но персонал отказал мне в этом. Я был очень расстроен таким отношением.
Также я приобрел автоаксессуары в вашем магазине, но они оказались некачественными и не подходящими для моего автомобиля.
Я ожидаю, что вы примете мои жалобы во внимание и предоставите мне качественные товары и хорошее обслуживание.
С уважением,
[Ваше имя]
Часто задаваемые вопросы
Компания «Атлант-авто» предлагает автозапчасти для иномарок, грузовых автомобилей, сельхозтехники и автоаксессуары.
Автозапчасти от «Атлант-авто» можно купить в их официальном интернет-магазине или в розничных магазинах.
«Атлант-авто» предоставляет гарантию на все продаваемые автозапчасти и автоаксессуары.
«Атлант-авто» принимает оплату наличными, банковской картой, банковским переводом или по безналичному расчету.
«Атлант-авто» предлагает быструю доставку по всей России в течение 1-3 дней.
