Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Рм-Моторс»
+7 (499) 608‒88‒48
+7‒903‒539‒82‒17
Как написать в службу поддержки
Воспользуйтесь нижеприведенными вариантами для обращения в службу поддержки:
 | Сайт | https://www.rm-motors.ru https://rm-motors.clients.site |
 | ВКонтакте | https://vk.com/rm_motors |
 | https://wa.me/79035398217 |
Рабочее время
- Понедельник: 10:00 — 21:00
- Вторник: 10:00 — 21:00
- Среда: 10:00 — 21:00
- Четверг: 10:00 — 21:00
- Пятница: 10:00 — 21:00
- Суббота: 10:00 — 21:00
Руководство по написанию жалобы на «Рм-Моторс»
Если вы хотите подать жалобу, выполните перечисленные ниже действия:
1. Определитесь с причиной жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы Автотехцентру «Рм-Моторс».
1. Определитесь с причиной жалобы:
— Некачественный ремонт автомобиля;
— Неправильно выполненные работы;
— Несвоевременное выполнение работ;
— Неправильное оформление документов;
— Некорректное отношение сотрудников Автотехцентра.
2. Составьте письмо жалобы:
— Укажите дату и адрес Автотехцентра;
— Опишите причину жалобы;
— Укажите дату и время посещения Автотехцентра;
— Приложите документы, подтверждающие вашу жалобу;
— Укажите предпочтительный способ решения проблемы;
— Завершите письмо подписью.
3. Отправьте письмо жалобы Автотехцентру «Рм-Моторс»:
— Отправьте письмо по почте или факсу;
— Отправьте письмо по электронной почте;
— Отправьте письмо по телефону.
Образец жалобы
В данном случае представлен образец жалобы:
В сентябре 2020 года я обратился в этот автотехцентр для прохождения технического осмотра моего автомобиля. Я был уверен, что процедура будет проходить быстро и без проблем. Однако, после прохождения технического осмотра мне было сообщено, что необходимо произвести дополнительные работы по ремонту автомобиля. Я просил подробно объяснить мне, что именно необходимо сделать, но менеджер не мог дать мне подробных ответов. Также мне было сказано, что работы будут занимать достаточно много времени и стоимость их будет достаточно высокой.
Я уверен, что Автотехцентр «Рм-Моторс» не предоставил мне достаточно информации о процедуре технического осмотра и не предупредил о необходимости произвести дополнительные работы. Я прошу Вас принять меры по разрешению данного вопроса.
С уважением,
[Ваше имя]
FAQ: Вопросы и ответы
Автотехцентр «Рм-Моторс» предоставляет услуги по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей, а также продажу запчастей и аксессуаров.
Автотехцентр «Рм-Моторс» находится в городе Кемерово.
При техническом обслуживании автомобиля в Автотехцентре «Рм-Моторс» проходят такие процедуры как диагностика, замена масел и жидкостей, проверка и замена расходных материалов, а также другие необходимые процедуры.
