Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Зелао»
+7‒977‒111‒70‒70
+7‒925‒021‒24‒26
Как написать обращение в службу поддержки «Зелао»
В случае необходимости связаться с поддержкой, вам доступны следующие способы:
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 19:00
- Вторник: 09:00 — 19:00
- Среда: 09:00 — 19:00
- Четверг: 09:00 — 19:00
- Пятница: 09:00 — 19:00
- Суббота: 10:00 — 19:00
- Воскресенье: 10:00 — 19:00
Инструкция по оформлению жалобы на «Зелао»
Если вы хотите подать жалобу, выполните перечисленные ниже действия:
- Я подаю жалобу на компанию «Зелао» за некачественные услуги по авторемонту и техобслуживанию (СТО), ремонту бензиновых двигателей, кузовному ремонту, шиномонтажу и ремонту дизельных двигателей.
- Я предъявляю компании «Зелао» претензии по поводу непрофессионального подхода к оказанию услуг и несоответствия обещанного качества.
- Я прошу компанию «Зелао» принять меры по исправлению ситуации и возместить мне все понесенные расходы и убытки.
- Я прошу компанию «Зелао» предоставить мне письменное подтверждение принятия моей жалобы и принятия мер по ее урегулированию.
Пример жалобы
Рассмотрим конкретный пример жалобы:
Я пишу это письмо, чтобы подать жалобу на вашу компанию. Я недавно обратился в вашу компанию для ремонта моего автомобиля. Я был очень разочарован уровнем обслуживания, которое я получил. Я пришел к вам с проблемой с двигателем и был предоставлен некачественные услуги по ремонту двигателя. Ваши сотрудники не предоставили мне достаточно информации о том, как правильно провести ремонт и не предоставили мне достаточно времени для проверки качества предоставленных услуг. Я также обнаружил, что ваши сотрудники не дали мне достаточно информации о том, как правильно провести ремонт и не предоставили мне достаточно времени для проверки качества предоставленных услуг.
Я очень разочарован вашим уровнем обслуживания и прошу вас принять мои жалобы во внимание и предоставить мне компенсацию за некачественное обслуживание.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы и ответы
Компания «Зелао» предоставляет услуги по авторемонту и техобслуживанию (СТО), ремонту бензиновых двигателей, кузовному ремонту, шиномонтажу и ремонту дизельных двигателей.
Компания «Зелао» предлагает своим клиентам высокое качество услуг, конкурентные цены, быстрое и профессиональное обслуживание, а также гарантию на все виды работ.
Компания «Зелао» находится в г. Москва.
Компания «Зелао» предлагает своим клиентам быстрые сроки выполнения работ, от нескольких часов до нескольких дней.
Компания «Зелао» предоставляет гарантию на все виды работ, проводимых в ее сервисном центре.
