Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Mad-cars»
+7‒925‒090‒00‒40
Как отправить запрос в службу поддержки
Для получения помощи от службы поддержки, выберите один из вариантов связи:
 | ВКонтакте | https://vk.com/club22977526 |
Режим работы
- Понедельник: 10:00 — 18:00
- Вторник: 10:00 — 18:00
- Среда: 10:00 — 18:00
- Четверг: 10:00 — 18:00
- Пятница: 10:00 — 18:00
- Суббота: 10:00 — 15:00
Как правильно составить жалобу
Чтобы сформировать жалобу, примените следующие рекомендации:
- Определите причину жалобы.
- Сформулируйте жалобу конкретно и понятно.
- Укажите дату и место произошедшего события.
- Приложите документы, подтверждающие вашу жалобу.
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
- Укажите контактные данные.
Пример жалобы на «Mad-cars»
Вот как может выглядеть жалоба:
Я пишу это письмо с целью подачи жалобы на вашу компанию. Недавно я обратился в вашу компанию для ремонта моего автомобиля. Я ожидал, что вы будете предоставлять высококачественные услуги, но мое ожидание не оправдалось. Ваши сотрудники не предоставили мне никакой информации о ремонте и не предоставили мне достаточно времени для принятия решения. Кроме того, они не предоставили мне достаточно информации о ценах и не предоставили мне гарантию на работу.
Я очень разочарован вашими услугами и прошу вас принять меры для улучшения качества обслуживания. Я буду признателен, если вы предоставите мне компенсацию за потраченное мною время и деньги.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Mad-cars предоставляет услуги по авторемонту и техническому обслуживанию автомобилей.
Mad-cars находится в Кемерово и Кемеровской области.
Mad-cars принимает платежи через банковские карты, наличные и банковские переводы.
