Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Автосистемы»
+7 (495) 032‒00‒24
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
Советы по созданию жалобы
Если возникла необходимость подать жалобу, придерживайтесь указанных действий:
1. Определитесь с причиной жалобы.
2. Составьте письмо жалобы, в котором должны быть указаны:
— ФИО и адрес жалующегося;
— Название и адрес Автосервиса;
— Дата и время посещения Автосервиса;
— Описание проблемы и причины жалобы;
— Требования к Автосервису.
3. Отправьте письмо жалобы по почте или электронной почте Автосервису.
4. Отслеживайте ответ Автосервиса.
Образец жалобы на «Автосистемы»
Вот как может выглядеть жалоба:
Я обращаюсь к вам с жалобой на некачественное обслуживание и непрофессиональное поведение ваших сотрудников.
Вчера я приехал в вашу компанию для ремонта моего автомобиля. Когда я приехал, менеджер приветствовал меня негативно и был невнимателен к моим просьбам. Он не предоставил мне достаточно информации о работе, которую мне нужно было провести, и не предложил мне никаких альтернативных вариантов.
Кроме того, мастер, который выполнял работу, был непрофессиональным и не предоставил мне достаточно информации о работе, которую он выполнял. Он также не предложил мне никаких альтернативных вариантов и не предоставил мне достаточно информации о работе, которую он выполнял.
Я очень недоволен качеством обслуживания и поведением ваших сотрудников. Я прошу вас принять меры по улучшению качества обслуживания и профессионализма ваших сотрудников.
С уважением,
[Ваше имя]
Часто задаваемые вопросы
Автосистемы предоставляет услуги по диагностике, ремонту и техническому обслуживанию автомобилей.
Автосистемы находится в городе Кемерово.
Автосистемы принимает платежи по банковским картам, наличными и безналичными расчетами.
Автосистемы обслуживает автомобили всех брендов.
Автосистемы предоставляет гарантию на все выполненные работы и запасные части.
