Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Трейд-сервис»
+7 (495) 983‒15‒94
+7 (495) 231‒21‒69
Как отправить запрос в службу поддержки
Если требуется поддержка, вы можете воспользоваться следующими контактами:
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 13:00, 14:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 13:00, 14:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 13:00, 14:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 13:00, 14:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 13:00, 14:00 — 18:00
Руководство по написанию жалобы
Чтобы составить жалобу, руководствуйтесь следующими инструкциями:
1. Указать подробно причину жалобы;
2. Указать наименование компании «Трейд-сервис»;
3. Указать категории продукции, к которым относится компания;
4. Указать место нахождения компании (Москва и Московская область);
5. Указать дату и время произошедшего события;
6. Описать произошедшее событие и причину жалобы;
7. Приложить доказательства жалобы (фотографии, скриншоты, документы и т.д.);
8. Указать предпочтительный способ решения проблемы;
9. Указать контактные данные для связи.
Пример жалобы
Пример оформления жалобы следующий:
Я хочу подать жалобу на компанию «Трейд-сервис» за некачественные автомобильные аккумуляторы, запчасти для спецтехники и автоаксессуары, которые они продают в России.
Я приобрел автомобильный аккумулятор и запчасти для спецтехники в компании «Трейд-сервис» и был очень разочарован их качеством. Аккумулятор был неработоспособным, а запчасти для спецтехники были некачественными и не подходили для моего автомобиля. Я также приобрел автоаксессуары в компании «Трейд-сервис», но они были некачественными и не прошли даже первичную проверку.
Я очень разочарован покупками, которые я сделал в компании «Трейд-сервис» и хочу подать жалобу на некачественные товары, которые они продают.
С уважением,
[Ваше имя]
