Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Русток»
+7 (495) 374‒84‒63
+7 (495) 233‒46‒81
Как связаться с поддержкой «Русток»
Для решения вопросов обращайтесь в службу поддержки по следующим каналам:
Время работы
- Понедельник: 10:00 — 18:00
- Вторник: 10:00 — 18:00
- Среда: 10:00 — 18:00
- Четверг: 10:00 — 18:00
- Пятница: 10:00 — 17:00
Инструкция по оформлению жалобы на «Русток»
Если требуется подать жалобу, пройдите по указанным шагам:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы на адрес компании «Русток».
1. Определите причину жалобы:
— Некачественный автомобильный аккумулятор;
— Неправильное функционирование автомобильного аккумулятора;
— Невыполнение гарантийных обязательств по автомобильному аккумулятору;
— Неправильное обслуживание автомобильного аккумулятора.
2. Составьте письмо жалобы:
— Напишите заголовок письма, в котором укажите причину жалобы;
— Опишите подробно причину жалобы;
— Укажите дату покупки автомобильного аккумулятора;
— Приложите копии документов, подтверждающих покупку автомобильного аккумулятора;
— Укажите предпочтительный способ решения проблемы;
— Закройте письмо своим именем и контактными данными.
3. Отправьте письмо жалобы на адрес компании «Русток»:
— Найдите адрес компании «Русток» на их официальном сайте;
— Отправьте письмо жалобы по этому адресу.
Образец жалобы
Образец жалобы приведен далее:
