0
(0)

Рейтинг компании

4.1
Обратная связь и коммуникация
4.0
Обслуживание и сервис
4.1
Доступность цен
4.4
Качество продукции/услуг
4.0
Скорость обслуживания
4.2
Общий рейтинг
4.1

Как позвонить по горячей линии «Мосбат»

Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (499) 705‒705‒3
+7 (499) 705‒705‒2

Как составить сообщение в поддержку

В случае необходимости связаться с поддержкой, вам доступны следующие способы:

Сайт Сайт https://мосбат.рф

Время работы

  • Понедельник: 09:30 — 18:00
  • Вторник: 09:30 — 18:00
  • Среда: 09:30 — 18:00
  • Четверг: 09:30 — 18:00
  • Пятница: 09:30 — 18:00

Шаги написания жалобы

Если вы хотите подать жалобу, выполните перечисленные ниже действия:

  1. Определите причину жалобы.
  2. Составьте письмо жалобы.
  3. Отправьте письмо жалобы на адрес компании.
  4. Определите причину жалобы:
  5. • Некачественный автомобильный аккумулятор;
    • Невыполнение обязательств по гарантии;
    • Неправильное обслуживание;
    • Недостаточное качество продукции;
    • Неправильная цена;
    • Неудовлетворительное обслуживание клиентов.

  6. Составьте письмо жалобы:
  7. • Укажите дату и место написания письма;
    • Укажите полное наименование компании;
    • Опишите причину жалобы;
    • Укажите дату покупки и номер заказа;
    • Приложите документы, подтверждающие вашу жалобу;
    • Укажите предпочтительный способ решения проблемы;
    • Завершите письмо подписью.

  8. Отправьте письмо жалобы на адрес компании:
  9. • Укажите полный адрес компании;
    • Отправьте письмо по почте или электронной почте;
    • Отслеживайте доставку письма.

Пример жалобы

Вот как может выглядеть жалоба:

Я пишу эту жалобу на Компанию «Мосбат» в связи с плохим качеством автомобильных аккумуляторов, которые продает данная компания. Я приобрел аккумулятор от Мосбат в августе 2020 года и после использования в течение пары месяцев он перестал заряжаться. Я обратился в службу поддержки компании, но они не предоставили мне никакой помощи. Я также пробовал обратиться в магазин, где я приобрел аккумулятор, но они также отказали мне в помощи. Я потратил много денег на покупку аккумулятора и поэтому хочу получить компенсацию за плохое качество продукта. Я прошу Компанию «Мосбат» принять мою жалобу во имя справедливости и предоставить мне компенсацию.

Вопросы и ответы

Какие продукты предлагает компания Мосбат?

Компания Мосбат предлагает автомобильные аккумуляторы, электроинструмент, садово-огородный инвентарь и технику, автомасла и мотомасла, химию и пункты приёма.

Где можно найти пункты приёма компании Мосбат?

Пункты приёма компании Мосбат можно найти на официальном сайте компании.

Какие автомасла предлагает компания Мосбат?

Компания Мосбат предлагает автомасла и мотомасла различных марок и видов.

Какие химические средства предлагает компания Мосбат?

Компания Мосбат предлагает химические средства для автомобилей, мотоциклов и других автотранспортных средств.

Какие продукты предлагает компания Мосбат для садово-огородного инвентаря?

Компания Мосбат предлагает электроинструмент, инструменты для благоустройства участка, инструменты для садовой техники и другие товары для садово-огородного инвентаря.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?