Рейтинг компании
Как связаться с поддержкой
Если требуется поддержка, вы можете воспользоваться следующими контактами:
 | ВКонтакте | https://vk.com/club75496890 |
График работы
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
- Суббота: 09:00 — 18:00
- Воскресенье: 09:00 — 18:00
Как подготовить жалобу
Вам нужно выполнить следующие шаги, чтобы составить жалобу:
- Указать причину жалобы (например, некачественный товар, невыполнение обязательств по договору, неправильное оформление документов и т.д.);
- Указать дату и место покупки товара;
- Указать наименование и количество приобретенного товара;
- Приложить копии документов, подтверждающих покупку (чек, договор и т.д.);
- Указать претензии и причины недовольства;
- Приложить доказательства некачественного товара (фото, видео и т.д.);
- Указать желаемое решение проблемы (возврат денег, замена товара и т.д.);
- Приложить контактные данные для обратной связи.
Образец жалобы на «Магазин аккумуляторов»
Пример оформления жалобы следующий:
Я пишу это письмо, чтобы подать жалобу на Вашу компанию. Я недавно приобрел автомобильный аккумулятор в Вашем магазине, и после нескольких дней использования он перестал работать. Я пришел в магазин, чтобы получить возмещение или замену аккумулятора, но персонал магазина отказал мне в этом. Я очень разочарован и прошу Вас принять мою жалобу во имя справедливости.
Я надеюсь, что Вы примете мою жалобу во внимание и примете меры для решения данной проблемы.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Магазин аккумуляторов предлагает автозапчасти для иномарок, автозапчасти для отечественных автомобилей, автомасла и мотомасла, химию и автоаксессуары.
Магазин аккумуляторов предлагает автомобильные аккумуляторы, автозапчасти для иномарок, автозапчасти для отечественных автомобилей, автомасла и мотомасла, химию и автоаксессуары.
Магазин аккумуляторов находится по адресу: ул. Ленина, д. 1, г. Москва.
Магазин аккумуляторов предлагает автомасла и мотомасла.
Магазин аккумуляторов предлагает химию для автомобилей.
