Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Кросса»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (495) 204‒21‒06
+7 (495) 204‒21‒06
Как обратиться в службу поддержки
В случае необходимости связаться с поддержкой, вам доступны следующие способы:
 | Сайт | https://www.crossa.ru |
 | https://wa.me/74952042106 |
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 20:00
- Вторник: 09:00 — 20:00
- Среда: 09:00 — 20:00
- Четверг: 09:00 — 20:00
- Пятница: 09:00 — 20:00
- Суббота: 10:00 — 18:00
- Воскресенье: 10:00 — 18:00
Шаги написания жалобы на «Кросса»
Следуйте инструкциям, чтобы написать жалобу по этим шагам:
- Указать подробное описание проблемы и причины жалобы;
- Указать имя и адрес компании «Кросса»;
- Указать причину жалобы и приложить документы, подтверждающие жалобу;
- Указать предпочтительный способ решения проблемы;
- Указать контактные данные для обратной связи;
- Подписать жалобу.
Пример жалобы
Пример оформления жалобы следующий:
Уважаемые представители компании «Кросса»!
Я пишу вам, чтобы подать жалобу на вашу компанию. Я приобрел автомобильные аккумуляторы в вашем магазине в Москве на прошлой неделе. К сожалению, аккумуляторы оказались некачественными и не соответствуют описанию на сайте. Я просил вернуть деньги, но продавец отказался. Я прошу вас принять мою жалобу и вернуть мне деньги за приобретенные аккумуляторы.
С уважением,
[Ваше имя]
