0
(0)

Рейтинг компании

3.5
Обратная связь и коммуникация
3.7
Обслуживание и сервис
3.5
Доступность цен
3.1
Качество продукции/услуг
3.6
Скорость обслуживания
3.6
Общий рейтинг
3.5

Как позвонить по горячей линии «Колесо.ру»

Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (495) 544‒02‒02
8‒800‒100‒68‒78
+7 (495) 544‒02‒03
+7 (495) 656‒17‒01

Как отправить запрос в службу поддержки

Если возникли вопросы, вы можете связаться компанией через:

Сайт Сайт https://koleso.ru
E-mail E-mail shop50209@koleso.ru
Youtube Youtube https://youtube.com/channel/UCr5Np4trLHKywN7Zx14ZRwA
https://youtube.com/c/KolesoRuChannel

ВКонтакте ВКонтакте https://vk.com/kolesoru
Telegram Telegram https://t.me/koleso_ru_bot

Рабочее время

  • Понедельник: 09:00 — 21:00
  • Вторник: 09:00 — 21:00
  • Среда: 09:00 — 21:00
  • Четверг: 09:00 — 21:00
  • Пятница: 09:00 — 21:00
  • Суббота: 09:00 — 21:00
  • Воскресенье: 09:00 — 21:00

Инструкция по оформлению жалобы

Вам нужно выполнить следующие шаги, чтобы составить жалобу:

  1. Указать полное наименование компании «Колесо.ру» и адрес местонахождения в Москве.
  2. Описать проблему и привести подробное описание ситуации.
  3. Указать предполагаемые последствия и последствия для Вас.
  4. Приложить документы, подтверждающие Ваши заявления.
  5. Указать предпочтительный способ урегулирования спора.
  6. Подписать жалобу.

Пример жалобы

Образец жалобы приведен далее:

Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на компанию «Колесо.ру». Я посетил их СТО для ремонта моего автомобиля. Они предложили мне некачественные запчасти и проделали некачественный ремонт. После ремонта моя машина начала производить неприятные звуки, и я быстро понял, что проблема возникла из-за некачественной работы их механиков. Я просил их переделать работу, но они отказались. Я очень разочарован их поведением и хочу подать жалобу на компанию.

Вопросы и ответы (Часто задаваемые вопросы)

Что предлагает компания «Колесо.ру»?

Компания «Колесо.ру» предлагает широкий ассортимент услуг по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей, включая шины и диски, авторемонт и техобслуживание (СТО), развал и схождение, шиномонтаж, хранение шин, автомасла и мотомасла и химия, ремонт ходовой части автомобиля, автомобильные аккумуляторы, компьютерная диагностика автомобилей и автоаксессуары.

Где находится компания «Колесо.ру»?

Компания «Колесо.ру» находится в городе Москва, Россия.

Какие услуги предоставляет компания «Колесо.ру»?

Компания «Колесо.ру» предоставляет широкий ассортимент услуг по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей, включая шины и диски, авторемонт и техобслуживание (СТО), развал и схождение, шиномонтаж, хранение шин, автомасла и мотомасла и химия, ремонт ходовой части автомобиля, автомобильные аккумуляторы, компьютерная диагностика автомобилей и автоаксессуары.

Как можно заказать услуги компании «Колесо.ру»?

Вы можете заказать услуги компании «Колесо.ру» по телефону, на сайте или посетив один из их сервисных центров.

Какие гарантии предоставляет компания «Колесо.ру»?

Компания «Колесо.ру» предоставляет гарантию на все предоставляемые услуги и запасные части. В случае возникновения проблем с предоставленными услугами или запасными частями вы можете обратиться в службу поддержки компании «Колесо.ру» для решения вашей проблемы. В случае необходимости компания «Колесо.ру» предоставит бесплатный ремонт или замену запасных частей.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?