Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Kixx»
+7‒903‒289‒01‒10
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 19:00
- Вторник: 09:00 — 19:00
- Среда: 09:00 — 19:00
- Четверг: 09:00 — 19:00
- Пятница: 09:00 — 19:00
- Суббота: 09:00 — 18:00
- Воскресенье: 10:00 — 17:00
Шаги написания жалобы
Для того чтобы написать жалобу, следуйте этим шагам:
1. Указать предмет жалобы и причину жалобы:
— Некачественные автозапчасти для иномарок;
— Неадекватное обслуживание покупателей;
— Несоответствие цены и качества товара;
— Неправильное оформление заказа;
— Некорректное поведение персонала;
— Неправильное использование продукции;
— Несвоевременная доставка товара;
— Неправильное обращение с покупателями.
2. Указать информацию о компании:
— Название компании: Kixx;
— Адрес: г. Москва;
— Категории товаров: Автозапчасти для иномарок, Автомасла и Мотомасла и Химия, Автомобильные аккумуляторы, Автоаксессуары.
3. Указать просьбу и предложение:
— Прошу принять мою жалобу на рассмотрение и принять меры по улучшению качества продукции и услуг компании.
— Предлагаю провести аудит качества продукции и услуг компании и принять меры по улучшению ситуации.
Пример жалобы на «Kixx»
Вот пример жалобы:
Я пишу вам для того, чтобы подать жалобу на вашу компанию. Я приобрел автомасло и автозапчасти для иномарок в вашем интернет-магазине. Но после покупки я обнаружил, что продукция не соответствует описанию на сайте. Автомасло было не правильного вида, а автозапчасти не подошли для моего автомобиля. Я просил вас вернуть деньги, но вы отказались.
Я прошу вас принять мою жалобу во имя справедливости и вернуть мне деньги за приобретенные товары. Я буду благодарен, если вы примете мою жалобу и рассмотрите мою просьбу.
С уважением,
[Ваше имя]
Часто задаваемые вопросы
Kixx предлагает автозапчасти для иномарок, автомасла и мотомасла, химию, автомобильные аккумуляторы и автоаксессуары.
Продукцию Kixx можно найти на официальном сайте компании, а также в розничных магазинах и интернет-магазинах.
Kixx предлагает широкий ассортимент продукции по доступным ценам, а также быструю доставку и профессиональную консультацию.
Kixx предоставляет гарантию на всю продукцию, а также гарантию на качество и доставку в срок.
Kixx принимает наличные и банковские карты, а также платежи через интернет-банкинг и платежные системы.
