Рейтинг компании
Как получить помощь через службу поддержки «Энергомет»
Для решения вопросов обращайтесь в службу поддержки по следующим каналам:
 | Сайт | https://akbdom.ru |
График работы
- Понедельник: 10:00 — 19:00
- Вторник: 10:00 — 19:00
- Среда: 10:00 — 19:00
- Четверг: 10:00 — 19:00
- Пятница: 10:00 — 19:00
- Суббота: 10:00 — 18:00
- Воскресенье: 10:00 — 18:00
Шаги написания жалобы
Если вы хотите подать жалобу, выполните перечисленные ниже действия:
- Определитесь с причиной жалобы.
- Составьте письмо жалобы.
- Укажите в письме жалобы ваши контактные данные.
- Отправьте письмо жалобы на адрес компании.
- Отслеживайте ответ на вашу жалобу.
Образец жалобы
В данном случае представлен образец жалобы:
Я приобрел автомобильный аккумулятор в Магазине аккумуляторов «Энергомет» в Москве. Аккумулятор был дорогостоящим и представлял собой высокое качество. Однако, через несколько месяцев после покупки аккумулятор начал показывать признаки преждевременного износа. Я обратился в Магазин аккумуляторов «Энергомет» для замены аккумулятора, но менеджеры отказались заменить аккумулятор или вернуть деньги. Я уверен, что аккумулятор был некачественным и не прошел проверку качества перед продажей. Я прошу Вас рассмотреть мою жалобу и принять меры по замене аккумулятора или возврату денег.
