Рейтинг компании
Как связаться с командой поддержки клиентов «Banner»
Для обращения в службу поддержки, используйте:
Режим работы
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
Шаги написания жалобы
Чтобы сформировать жалобу, примените следующие рекомендации:
- Указать полное наименование компании «Banner» и адрес местонахождения.
- Описать проблему, которая возникла при использовании автомобильных аккумуляторов компании «Banner».
- Указать предполагаемые последствия проблемы.
- Приложить доказательства проблемы (фото, документы, другие материалы).
- Предложить возможные решения проблемы.
- Указать желаемые компенсации или иные меры, которые должны быть предприняты компанией «Banner».
Образец жалобы
Рассмотрим конкретный пример жалобы:
Я пишу это письмо, чтобы подать жалобу на вашу компанию и продукты, которые вы предлагаете. Я недавно приобрел автомобильный аккумулятор в вашем магазине в Москве. Но после нескольких месяцев использования я обнаружил, что аккумулятор не работает должным образом. Я пробовал позвонить вам и отправить письмо, чтобы получить помощь, но никто не отвечал.
Я очень разочарован вашим отношением к клиентам и продуктам, которые вы предлагаете. Я прошу вас принять мою жалобу и предоставить мне компенсацию за некачественный продукт.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы и ответы
Компания Banner производит автомобильные аккумуляторы.
Аккумуляторы Banner используют передовые технологии для предоставления высокой производительности и долговечности.
Компания Banner предоставляет гарантию на все аккумуляторы на протяжении до 3 лет.
Компания Banner предоставляет дополнительные услуги, такие как доставка, установка и ремонт аккумуляторов.
Аккумуляторы Banner можно найти в авторизованных дилерских центрах по всему миру.
